崗位職責
1、負責公司理賠案在線咨詢工作(形式不限包括電話、微信和郵件等);
2、通過培訓掌握并熟練使用公司理賠系統(tǒng);
3、統(tǒng)計日常咨詢相關(guān)報表;
4、靈活應(yīng)對客戶投訴,定時向內(nèi)部反饋。
1、大專及以上學歷,1年及以上保險相關(guān)工作經(jīng)驗、有保險客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、語言表達能力,學習能力及適應(yīng)能力強;
3、具有客戶服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神。
上班時間:9:00-18:00
做五休二,不提供吃住,購買五險一金