崗位職責(zé):
1、按時(shí)完成權(quán)限內(nèi)核賠審核、簽批、調(diào)查管理工作;指導(dǎo)下級(jí)理賠人、外包、分公司開(kāi)展理賠工作;
2、協(xié)助理賠負(fù)責(zé)人制定并修改理賠規(guī)章制度、操作流程及使用單證、制作理賠報(bào)告及分析報(bào)告;
3、接待(聽(tīng))客戶(hù)或營(yíng)銷(xiāo)員的來(lái)訪(fǎng)(電),處理復(fù)雜理賠投訴、咨詢(xún)等工作;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、需求分析、系統(tǒng)相關(guān)測(cè)試等工作;
5、其它理賠事務(wù)性工作。
任職資格:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)、法律相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、5年以上壽險(xiǎn)公司理賠工作經(jīng)驗(yàn);
3、Office辦公軟件操作熟練;
4、有工作責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定的壓力。