招聘要求:
1. 語(yǔ)言能力
英語(yǔ)CET-4以上,聽說(shuō)讀寫熟練(需筆試+英文面試);
有小語(yǔ)種能力(如西班牙語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ))優(yōu)先,適應(yīng)新興市場(chǎng)開發(fā);
具備跨文化溝通能力,能夠有效處理國(guó)際客戶的文化差異和溝通障礙。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求
3年以上阿里國(guó)際站或外貿(mào)B2B平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)(硬性條件,可降低培訓(xùn)成本);
熟悉電子類產(chǎn)品(如消費(fèi)電子、元器件)出口流程者優(yōu)先;
有工業(yè)品國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
有使用Google Ads、Facebook Ads等數(shù)字營(yíng)銷工具進(jìn)行海外市場(chǎng)推廣的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
熟悉跨境電商平臺(tái)(如亞馬遜、eBay、Shopify)運(yùn)營(yíng)者優(yōu)先;
有海外展會(huì)參展經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立策劃和執(zhí)行海外市場(chǎng)推廣活動(dòng)者優(yōu)先。
3. 技能要求
熟練使用阿里國(guó)際站后臺(tái)(數(shù)據(jù)管家、RFQ市場(chǎng)、信保訂單);
掌握基礎(chǔ)國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)(FOB、EXW、L/C)、報(bào)關(guān)/清關(guān)流程;
能獨(dú)立撰寫英文開發(fā)信、報(bào)價(jià)單、合同等文檔;
熟悉CRM系統(tǒng)(如Okkki、Salesforce、HubSpot)的使用,能夠有效管理客戶關(guān)系和銷售流程;
具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)Google Analytics、Tableau等工具分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和銷售趨勢(shì);
熟悉社交媒體營(yíng)銷(LinkedIn、Instagram、Twitter)和內(nèi)容營(yíng)銷策略,能夠通過(guò)多渠道提升品牌知名度;
具備一定的項(xiàng)目管理能力,能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源和外部合作伙伴,確保項(xiàng)目按時(shí)交付。
4. 其他要求
具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和商業(yè)敏感度,能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化;
具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);
具備較強(qiáng)的抗壓能力和解決問(wèn)題的能力,能夠在復(fù)雜環(huán)境下保持高效工作。
崗位職責(zé):
1.市場(chǎng)拓展與銷售管理
制定并執(zhí)行外貿(mào)市場(chǎng)拓展計(jì)劃,開展市場(chǎng)調(diào)研、客戶需求分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶關(guān)系,深挖潛在客戶資源,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的全流程管理,包括洽談、報(bào)價(jià)、合同簽訂、訂單跟蹤、報(bào)關(guān)、物流及貨款回收等。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
負(fù)責(zé)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理,制定合理的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。
定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和銷售技巧,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
3.客戶關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn)控制
與客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系,處理客戶投訴及反饋,提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)。
評(píng)估和控制外貿(mào)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)及政策風(fēng)險(xiǎn),確保業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定。
4.數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
收集并分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、銷售趨勢(shì)及客戶反饋,為制定營(yíng)銷策略和產(chǎn)品規(guī)劃提供依據(jù)。
定期編制銷售報(bào)表,分析銷售業(yè)績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施,優(yōu)化銷售流程。
5.跨部門協(xié)作與項(xiàng)目管理
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,與研發(fā)、生產(chǎn)、物流等部門緊密合作,確保項(xiàng)目按時(shí)交付。
參與國(guó)內(nèi)外展會(huì),策劃并執(zhí)行市場(chǎng)推廣活動(dòng),提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率。