應用工程師崗位職責:
1、負責生命科學儀器在生物制藥領域的應用推廣和技術支持;
2、與客戶進行技術交流,了解客戶需求并提供相應的解決方案;
3、參與項目方案的制定和實施,確保項目順利進行并達到預期效果;
4、解決客戶在使用過程中遇到的技術問題,提供專業(yè)指導和支持;
5、收集市場反饋信息,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能和服務質(zhì)量。
崗位要求:
1、碩士及以上學歷,生命科學、生物技術或相關專業(yè)背景;
2、具備至少2年以上的生命科學儀器行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、熟悉生物制藥相關技術及流程,了解生命科學儀器的應用場景;
4、具有良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠獨立開展技術交流和培訓工作;
5、具備較強的問題解決能力,能夠快速響應并處理客戶的技術咨詢和故障維修請求;
6、熟練掌握相關儀器的操作方法及維護保養(yǎng)知識。