職位描述
客服售后客服文員客服專員全白班居民服務
招聘要求：
1.普通話標準，口齒伶俐，踏實勤懇。
2.有較強的溝通表達能力，抗壓能力，熟悉辦公室表格，熟悉基本電腦操作。
3.年齡20-40歲，有電話客服經(jīng)驗從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
崗位職責：
1、線上線下單據(jù)的錄入、接線工作；
2、通過電話、網(wǎng)絡方式為客戶提供技術和咨詢服務；
3、收集售后服務過程中客戶意見，將產(chǎn)品相關需求反饋至相關部門；
4、工作細心負責，具有良好的服務意識；
福利待遇
五險+包吃+年假+法定節(jié)假日
工作時間：早八晚六，午休2小時，調(diào)休
職位福利：績效獎金、全勤獎、包吃、帶薪年假、創(chuàng)業(yè)公司
工作地點
長沙雨花區(qū)湖南美凡電器銷售服務有限公司
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職位發(fā)布者
何女士/后臺運營
三日內(nèi)活躍立即溝通
湖南美凡電器銷售服務有限公司湖南美凡電器銷售服務有限公司是目前美的廚房電器、凈水設備產(chǎn)品湖南區(qū)域最大的售后服務中心，也是湖南省內(nèi)最大的海爾空調(diào)、冰箱、彩電等電器配送、安裝、維修一體化服務商。目前在職總人數(shù)達500人以上。2016年，成立海爾售后服務體驗中心，承接海爾長沙湖南地區(qū)空調(diào)、冰箱、彩電等大家電的安裝售后業(yè)務。2017年元月，建立空冰洗大電湖南區(qū)域配件供應中心。 2018年，成立多品類項目部門，承接美的大電全品類、京東（冰箱、空調(diào)、洗衣機、廚電產(chǎn)品等）送安一體業(yè)務。 2019年，成立中央空調(diào)獨立部門，承接美的、海爾中央空調(diào)長沙區(qū)域安裝售后運營業(yè)務。 2020年，和深圳創(chuàng)維集團旗下安時達技術服務有限公司達成戰(zhàn)略合作伙伴關系，組建長沙合資公司，運營益陽區(qū)域白電，黑電全品類家電售后服務業(yè)務公司自2009年成立以來，通過不斷探索，堅持不懈的努力，至今已經(jīng)發(fā)展到日平均處理單數(shù)1500單以上，服務品牌超過十個，旗下?lián)碛兄曛?、湘潭、益陽、婁底、醴陵、瀏陽、寧鄉(xiāng)、常德、沅江等13家分公司。
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