職位描述
星級(jí)酒店包吃包住
1.確保自身服飾、發(fā)型整潔，符合規(guī)定，查看交班記錄，處理上一班移交事項(xiàng)。
2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，記住貴賓、?？托彰熬频昊顒?dòng)。
3.熟悉客房銷售政策，向賓客推銷客房，爭(zhēng)取良好經(jīng)濟(jì)效益。
4.熟練前臺(tái)業(yè)務(wù)技能，提供高效、禮貌的對(duì)客服務(wù)，包括辦理入住登記、分配房間、處理結(jié)賬等。
5.掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確問(wèn)詢服務(wù)，制作相關(guān)報(bào)表，為其他部門(mén)提供接待信息。
6.滿足客人特殊要求，提供個(gè)性化服務(wù)。
7.熟練使用OPERA等酒店相關(guān)系統(tǒng)。
8.每班結(jié)束時(shí)嚴(yán)格遵守投賬程序平賬。
2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，記住貴賓、?？托彰熬频昊顒?dòng)。
3.熟悉客房銷售政策，向賓客推銷客房，爭(zhēng)取良好經(jīng)濟(jì)效益。
4.熟練前臺(tái)業(yè)務(wù)技能，提供高效、禮貌的對(duì)客服務(wù)，包括辦理入住登記、分配房間、處理結(jié)賬等。
5.掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確問(wèn)詢服務(wù)，制作相關(guān)報(bào)表，為其他部門(mén)提供接待信息。
6.滿足客人特殊要求，提供個(gè)性化服務(wù)。
7.熟練使用OPERA等酒店相關(guān)系統(tǒng)。
8.每班結(jié)束時(shí)嚴(yán)格遵守投賬程序平賬。
9.熟悉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類，熟悉總臺(tái)工作程序和規(guī)范者優(yōu)先。
10.形象良好，女性身高160cm以上，男性身高180cm以上，能適應(yīng)倒班。
11.有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
12.能有效處理突發(fā)事件，學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng)，熟練操作計(jì)算機(jī)。
10.形象良好，女性身高160cm以上，男性身高180cm以上，能適應(yīng)倒班。
11.有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
12.能有效處理突發(fā)事件，學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng)，熟練操作計(jì)算機(jī)。
工作地點(diǎn)
新鄭市鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)北一路與雍州路
入職公司信息
- 入職公司: 河南圓方企服數(shù)字科技有限公司
- 公司地址: 鄭州管城回族區(qū)河南省鄭州市管城回族區(qū)商都路100號(hào)附近建正東方中心-C座6樓
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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河南圓方人力數(shù)字科技服務(wù)集團(tuán)有限公司河南圓方人力資源管理有限公司（簡(jiǎn)稱：圓方人力），隸屬于圓方集團(tuán)，成立于1994年，位于中國(guó)（鄭州）鄭東新區(qū)商都路100號(hào)建正·東方中心，是中國(guó)人力資源綜合服務(wù)供應(yīng)商。主要經(jīng)營(yíng)：人力資源派遣、人力資源外包、人力資源管理咨詢、系統(tǒng)招聘、培訓(xùn)提升、考試測(cè)評(píng)、員工福利、檔案管理等專項(xiàng)服務(wù)。多年來(lái)，圓方人力為讓客戶真正做到“省心、省力”，始終秉承“為客戶提供專業(yè)化的人力資源服務(wù)，為人才提供高價(jià)值的職業(yè)生涯規(guī)劃”的經(jīng)營(yíng)理念，搭建資源共享平臺(tái)，樹(shù)立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，現(xiàn)已發(fā)展成為河南省極具影響力和專業(yè)解決能力的人力資源管理服務(wù)公司，為大型國(guó)有企業(yè)、行政事業(yè)單位、金融行業(yè)、流通行業(yè)、工業(yè)領(lǐng)域和酒店、商旅等行業(yè)。圓方人力公司辦公場(chǎng)所面積達(dá)3000多平方米，涵蓋信息化體驗(yàn)室、大數(shù)據(jù)分析中心、人力資源管理觀摩室、人才測(cè)評(píng)智能中心、面試中心、智能化階梯教室、洽談室、圖書(shū)室、圓方博物館、工會(huì)活動(dòng)中心、黨員活動(dòng)中心、休閑娛樂(lè)平臺(tái)等辦公設(shè)施，設(shè)備齊全，辦公環(huán)境優(yōu)良，為各項(xiàng)人事管理服務(wù)工作的開(kāi)展提供了可靠的硬件保障。想要省心省力，就用圓方人力。
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