崗位內(nèi)容:
1.根據(jù)客戶訂單要求,跟進(jìn)車輛運(yùn)輸、配送和交貨事宜,與客戶端做好要求銜接。
2.協(xié)助解決配送過程中的異常情況,如調(diào)度滯留貨物、緊急突發(fā)事件應(yīng)急處理
3.初步賬單登記,核對(duì)和領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時(shí)工作
崗位要求:
1.熟悉office辦公軟件,一到三年以上國(guó)內(nèi)或者國(guó)際物流行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.做事積極主動(dòng)、細(xì)心、耐心并具備較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力,有良好的服務(wù)意識(shí)及較強(qiáng)抗壓力
3.具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠耐心聽取客戶意見,合理回應(yīng)客戶投訴問題
4、俄語證書優(yōu)先