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職位描述： 1、協(xié)助委外機(jī)構(gòu)處理逾期欠款或者不良貸款，維護(hù)客戶的信用； 2、運(yùn)用電話、上門等方式與逾期客戶溝通，進(jìn)行提醒還款等服務(wù)，了解逾期原因、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知并說明逾期后果； 3、與逾期客戶進(jìn)行溝通談判，協(xié)助客戶制定還款計(jì)劃，并妥善解決還款遇到的問題； 4、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控、數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行疑似欺詐案例反饋和分析； 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，思路清晰； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)成就導(dǎo)向； 4、責(zé)任心強(qiáng)，服從管理，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神； 5、熟悉電腦操作和軟件應(yīng)用； 員工福利 合同：入職即簽訂正式勞動(dòng)合同，享受員工福利待遇； 薪酬：提供帶薪培訓(xùn)，按單提成、收入穩(wěn)定,薪資構(gòu)成：底薪/提成+餐補(bǔ)（210—300元）+交通補(bǔ)助+獎(jiǎng)金，月工資水平：4000—10000元以上；能者多得，上不封頂！ 假期：享受國(guó)家法定節(jié)假日； 保險(xiǎn)：繳納社保保險(xiǎn)（另外附加商業(yè)保險(xiǎn)）； 專項(xiàng)福利：結(jié)婚禮金、生育禮金、慰問禮金等； 其他福利：年度體檢、過節(jié)費(fèi)、團(tuán)建等； 培訓(xùn)：入職帶薪培訓(xùn)、新人帶教培訓(xùn)、技能進(jìn)階培訓(xùn)，提供專業(yè)及管理雙通道的培訓(xùn)體系和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)； 職業(yè)發(fā)展 為員工提供專業(yè)與管理雙軌并行的職業(yè)發(fā)展通道，同時(shí)提供公平、公正、公開的晉升機(jī)制。