崗位職責(zé) :
1. 配合前廳經(jīng)理統(tǒng)籌前廳運(yùn)營(yíng)(排班、服務(wù)流程、衛(wèi)生管理),協(xié)調(diào)后廚提升出餐效率。
2. 處理客戶投訴,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),提升顧客滿意度。
3. 協(xié)助餐飲經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成餐飲包房和自助餐廳的餐飲服務(wù)接待工作
4. 管控物料損耗,檢查設(shè)備狀態(tài),分析客流量/翻臺(tái)率數(shù)據(jù),協(xié)助制定營(yíng)收策略。
任職要求:
1.年齡40周歲以內(nèi),身高162cm以上,身材勻稱形象氣質(zhì)佳
2.大專及以上學(xué)歷,3年以上餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
3.精通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與禮儀,熟練使用POS系統(tǒng)及辦公軟件。
4.溝通能力強(qiáng),抗壓性好,責(zé)任心高,適應(yīng)倒班/節(jié)假日工作。
請(qǐng)勿輕信非官方渠道信息,涉及轉(zhuǎn)賬/繳費(fèi)等要求務(wù)必核實(shí)