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更新于 12月4日

用戶運營主管

1-1.5萬
  • 北京海淀區(qū)
  • 西北旺
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
1、門店整體用戶運營體系構(gòu)建:整體負責門店的用戶經(jīng)營與關系管理體系建設,承接最終的車主活動舉辦、優(yōu)質(zhì)客戶關系維護及口碑管理目標,提升用戶滿意度、品牌忠誠度和口碑推薦;
2、團隊管理與人才培養(yǎng):管理用戶活動專員和用戶關系專員的日常工作,包括工作分配、工作指導、績效設定與評估、技能培訓等,促進兩個崗位協(xié)同作戰(zhàn),打造高效、專業(yè)的用戶運營團隊;
3、資源協(xié)調(diào)與跨部門協(xié)作:負責用戶經(jīng)營相關的資源申請、分配與控制等,確保資源的高效利用;聯(lián)合銷售、服務、運營等內(nèi)部部門,整合資源,推動用戶價值的最大化。

工作地點

北京海淀區(qū)百旺綠谷汽車園

職位發(fā)布者

王女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京百旺沃瑞汽車銷售服務有限公司
北京百旺沃瑞汽車銷售服務有限公司成立于2008年,鴻蒙智行尚界用戶中心首批代理商之一,是一家集整車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋為一體的標準化用戶中心。營業(yè)面積3500平方米,全程采用鴻蒙智行尚界標準自主改造。公司位于海淀區(qū)中關村科技園區(qū)核心地帶,百旺綠谷汽車園區(qū)內(nèi),園區(qū)內(nèi)多家仰望、極氪、嵐圖、樂道、比亞迪等新能源品牌,形成完善的汽車品牌流通流程化。公司周邊主要以高新科技企業(yè)及高檔住宅為主。自公司成立以來,一直倡導以“生活體驗中心”為全新的經(jīng)營理念,搭建各類宣傳及客戶交流平臺,讓新能源品牌與用戶之間更深度的交流與溝通。企業(yè)擁有穩(wěn)定、團結(jié)的管理團隊,先進的售后維修設備。全新的鈑噴快修業(yè)務全面提升生產(chǎn)效率,連創(chuàng)同品牌銷售佳績。同時公司更致力于“以人為本,服務大眾”的服務理念,體現(xiàn)“以人為尊”的服務態(tài)度。
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