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更新于 7月2日

續(xù)期服務專員

5000-10000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 管理人性化

職位描述

保險
一、崗位職責
1、客戶續(xù)期管理與跟進,提升客戶滿意度和忠誠度;
2、售后服務與客戶關系維護,擁有客戶所屬權、管理權和服務開發(fā)權;
3、公司提供的優(yōu)質客戶跟進服務與開發(fā);
二、崗位要求
1、學歷要求,大專及以上學歷,市場營銷、心理學、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、技能要求:熟練使用Office 辦公軟件(Excel/PPT/Word);
3、能力素質:溝通表達能力強,有親和力和責任心,有保險銷售相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
三、其他
1、我們客戶資源豐富,福利全面①綜合保障11項;②節(jié)假日和防暑降溫等現(xiàn)金福利11項;③節(jié)假日實物福利8項;④員工體檢;
2、上班時間周一至周五,雙休,執(zhí)行國家?guī)焦?jié)假日休假制度;
3、上班地點:廣州市越秀區(qū)僑光西路11號星寰國際商業(yè)中心T2座18樓(地鐵2號線、6號線海珠廣場D出口200 米)

工作地點

廣州越秀區(qū)星寰國際商業(yè)中心T2辦公樓18樓百年人壽

職位發(fā)布者

曾曼玲/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo百年人壽保險股份有限公司
百年人壽保險股份有限公司成立于2009年6月3日,總部位于素有“北方明珠”之稱的國際貿(mào)易中心和區(qū)域性金融中心——大連,是東北地區(qū)首家中資壽險法人機構。公司注冊資本金79.048億元,已在全國開設20家省級分公司,累計擁有各級分支機構370余家,服務網(wǎng)絡覆蓋全國150多個主要城市。截至目前,百年人壽總資產(chǎn)近2800億元,全國累計納稅超過47億元,累計賠付112億元,為百萬家庭帶來了保險保障與醫(yī)養(yǎng)康健等民生服務,深受廣大客戶的信賴與好評。近年來,百年人壽深入推進“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持求真務實、誠信擔當、利他共贏、創(chuàng)新進取,打造了涵蓋個人業(yè)務、銀行保險、團體業(yè)務、經(jīng)紀代理等多個渠道的業(yè)務構架,培養(yǎng)了一支成熟的經(jīng)營管理團隊,已建立起較為完備的產(chǎn)品和服務體系,主營人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務。2024年公司通過啟行工程制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建科學的項目管理架構,對客戶經(jīng)營、產(chǎn)品+服務、渠道專業(yè)經(jīng)營、服務運營、投資管理、合規(guī)風控、機構管理、子公司管理等八大經(jīng)營體系進行重塑升級,堅定不移地推進價值轉型,全面提升公司綜合經(jīng)營管理能力,圍繞客戶需求,初步建立健康、財富“雙無憂”的服務生態(tài)體系。百年人壽通過市場細分、客戶畫像、高客中心建設、產(chǎn)品迭代等多個項目升級發(fā)布全新服務體系,通過“保單服務+增值服務”為客戶提供覆蓋全生命周期的保險服務保障。公司不斷深化與華為、細胞庫服務、光大養(yǎng)老等行業(yè)頭部企業(yè)戰(zhàn)略合作,推動保險服務數(shù)字化升級及與健康產(chǎn)業(yè)深度融合。百年人壽以“四個堅持”為引領:堅持黨建引領、堅持價值轉型、堅持長期主義、堅持底線思維,堅定地走高質量發(fā)展之路;以“四個聚焦”為實現(xiàn)路徑:聚焦價值增長、聚焦資本貢獻、聚焦客戶經(jīng)營、聚焦自營渠道;公司以有生命力的企業(yè)文化、有執(zhí)行力的戰(zhàn)略規(guī)劃和有所作為的人才隊伍為抓手,讓“三大抓手”成為企業(yè)發(fā)展壯大的核心動能。公司堅守合規(guī)、穩(wěn)健的經(jīng)營理念,不斷強化投資能力建設,不斷優(yōu)化業(yè)務結構,推動數(shù)字化轉型,行業(yè)地位和品牌知名度不斷提升。啟思進取,擔當前行,百年人壽始終堅持“客戶導向,價值驅動”,用最真誠的保險理念、全生命周期的產(chǎn)品和服務,去守護每一位尊貴的客戶,努力成為客戶專屬的健康養(yǎng)老管理師和金融理財規(guī)劃師,努力打造以客戶為中心,以專業(yè)及價值為驅動力的公眾壽險公司,創(chuàng)百年老店。
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