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舉報(bào)

續(xù)期管理崗

6000-9000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 管理人性化

職位描述

保險(xiǎn)
工作職責(zé)：
1. 續(xù)期業(yè)務(wù)管理與達(dá)成

? 制定并分解機(jī)構(gòu)續(xù)期保費(fèi)收入、繼續(xù)率等核心指標(biāo)的計(jì)劃。

? 每日追蹤續(xù)期業(yè)務(wù)進(jìn)度，進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)警與分析，確保月度、年度目標(biāo)達(dá)成。

? 對(duì)繼續(xù)率不達(dá)標(biāo)、保單失效等情況進(jìn)行重點(diǎn)追蹤和干預(yù)。

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

? 負(fù)責(zé)續(xù)期服務(wù)人員的招募、面試、選拔與入職。

? 組織并實(shí)施團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)流程、合規(guī)風(fēng)控等。

? 對(duì)續(xù)期服務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效管理、業(yè)務(wù)督導(dǎo)與考核，激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能。

3. 客戶經(jīng)營(yíng)與開發(fā)

? 指導(dǎo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)存量客戶進(jìn)行維護(hù)和深度開發(fā)，通過提供續(xù)期、理賠、咨詢等服務(wù)，挖掘加保、轉(zhuǎn)介紹等新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

? 處理客戶關(guān)于續(xù)期服務(wù)的投訴與建議，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

4. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制

? 嚴(yán)格執(zhí)行公司及監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于續(xù)期業(yè)務(wù)和銷售行為的各項(xiàng)規(guī)定，確保作業(yè)合規(guī)。

? 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的銷售品質(zhì)，防范銷售誤導(dǎo)、代簽名等風(fēng)險(xiǎn)事件。

5. 跨部門協(xié)調(diào)與溝通

? 作為分公司與三級(jí)機(jī)構(gòu)之間的橋梁，上傳下達(dá)，確保政策與流程的有效落地。

? 協(xié)調(diào)核保、理賠、客服等后援部門，為團(tuán)隊(duì)的展業(yè)提供支持。

工作地點(diǎn)：河南南陽、漯河、安陽、新鄉(xiāng)、洛陽、周口、許昌、開封、焦作。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)招銀大廈(農(nóng)業(yè)南路)6樓

職位發(fā)布者

河南分公司/人事專員

立即溝通
公司Logo百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司
百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2009年6月3日，總部位于素有“北方明珠”之稱的國(guó)際貿(mào)易中心和區(qū)域性金融中心——大連，是東北地區(qū)首家中資壽險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)。公司注冊(cè)資本金79.048億元，已在全國(guó)開設(shè)20家省級(jí)分公司，累計(jì)擁有各級(jí)分支機(jī)構(gòu)370余家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)150多個(gè)主要城市。截至目前，百年人壽總資產(chǎn)近2800億元，全國(guó)累計(jì)納稅超過47億元，累計(jì)賠付112億元，為百萬家庭帶來了保險(xiǎn)保障與醫(yī)養(yǎng)康健等民生服務(wù)，深受廣大客戶的信賴與好評(píng)。近年來，百年人壽深入推進(jìn)“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)、利他共贏、創(chuàng)新進(jìn)取，打造了涵蓋個(gè)人業(yè)務(wù)、銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)代理等多個(gè)渠道的業(yè)務(wù)構(gòu)架，培養(yǎng)了一支成熟的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，已建立起較為完備的產(chǎn)品和服務(wù)體系，主營(yíng)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2024年公司通過啟行工程制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建科學(xué)的項(xiàng)目管理架構(gòu)，對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品+服務(wù)、渠道專業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、投資管理、合規(guī)風(fēng)控、機(jī)構(gòu)管理、子公司管理等八大經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行重塑升級(jí)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)價(jià)值轉(zhuǎn)型，全面提升公司綜合經(jīng)營(yíng)管理能力，圍繞客戶需求，初步建立健康、財(cái)富“雙無憂”的服務(wù)生態(tài)體系。百年人壽通過市場(chǎng)細(xì)分、客戶畫像、高客中心建設(shè)、產(chǎn)品迭代等多個(gè)項(xiàng)目升級(jí)發(fā)布全新服務(wù)體系，通過“保單服務(wù)+增值服務(wù)”為客戶提供覆蓋全生命周期的保險(xiǎn)服務(wù)保障。公司不斷深化與華為、細(xì)胞庫(kù)服務(wù)、光大養(yǎng)老等行業(yè)頭部企業(yè)戰(zhàn)略合作，推動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)數(shù)字化升級(jí)及與健康產(chǎn)業(yè)深度融合。百年人壽以“四個(gè)堅(jiān)持”為引領(lǐng)：堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、堅(jiān)持價(jià)值轉(zhuǎn)型、堅(jiān)持長(zhǎng)期主義、堅(jiān)持底線思維，堅(jiān)定地走高質(zhì)量發(fā)展之路；以“四個(gè)聚焦”為實(shí)現(xiàn)路徑：聚焦價(jià)值增長(zhǎng)、聚焦資本貢獻(xiàn)、聚焦客戶經(jīng)營(yíng)、聚焦自營(yíng)渠道；公司以有生命力的企業(yè)文化、有執(zhí)行力的戰(zhàn)略規(guī)劃和有所作為的人才隊(duì)伍為抓手，讓“三大抓手”成為企業(yè)發(fā)展壯大的核心動(dòng)能。公司堅(jiān)守合規(guī)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強(qiáng)化投資能力建設(shè)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，行業(yè)地位和品牌知名度不斷提升。啟思進(jìn)取，擔(dān)當(dāng)前行，百年人壽始終堅(jiān)持“客戶導(dǎo)向，價(jià)值驅(qū)動(dòng)”，用最真誠(chéng)的保險(xiǎn)理念、全生命周期的產(chǎn)品和服務(wù)，去守護(hù)每一位尊貴的客戶,努力成為客戶專屬的健康養(yǎng)老管理師和金融理財(cái)規(guī)劃師，努力打造以客戶為中心，以專業(yè)及價(jià)值為驅(qū)動(dòng)力的公眾壽險(xiǎn)公司，創(chuàng)百年老店。
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