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更新于 11月25日

物業(yè)客服管家

5000-6000元·13薪
  • 貴陽烏當區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

小區(qū)
崗位內容:
1. 業(yè)主關系維護:第一時間響應業(yè)主咨詢、報修、投訴,跟進處理進度至閉環(huán);定期進行樓棟巡查與業(yè)主拜訪,主動收集意見。
2. 日常事務處理:辦理業(yè)主入住、裝修申請;協(xié)調物業(yè)內部維修、保潔、安保等部門,確保服務落地。
3. 費用相關工作:協(xié)助催繳物業(yè)費、停車費等;核對業(yè)主費用明細,解答相關疑問。
4. 社區(qū)活動配合:協(xié)助組織或通知業(yè)主參與社區(qū)文化活動,提升業(yè)主居住體驗與社區(qū)凝聚力。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識;
2.能夠處理客戶投訴和問題;
3.具有團隊合作精神,能與團隊成員有效溝通。
福利:
1.提供食堂和住宿;
2.在職期間購買保險;
3.地鐵3號線東風站上下班交通車接送;
4.帶薪年假。

工作地點

貴陽市烏當區(qū)濱湖路山語林花園東北側約140米

職位發(fā)布者

范女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo貴州樂灣物業(yè)管理有限公司
貴州樂灣物業(yè)管理有限公司,成立于2010年,是一家隸屬于宏德集團旗下,以“立足貴州、服務社會”為基本宗旨,逐步形成并不斷完善了一套精細化酒店式管理,細節(jié)化“鉑金管家”服務模式,專注于高檔別墅社區(qū)、商務社區(qū)、養(yǎng)老物業(yè)管理服務的綜合性物業(yè)服務企業(yè)?,F(xiàn)管理樓盤:樂灣國際旅游綜合體規(guī)劃范圍約9500畝,建設用地7500畝,已建設為國家4A級風景區(qū)。緊挨國家4A級風景區(qū)漁洞峽、情人谷。以溫泉旅游、休閑度假、生態(tài)人居、養(yǎng)生養(yǎng)老、高端教育為主要功能,打造世界知名、國內一流的旅游目的地和國際化的休閑度假勝地及文化交流平臺。目前擁有的業(yè)態(tài)有:高端住宅(別墅、洋房、高層)、18洞高爾夫、71℃富硒溫泉、國際學校、三甲國際標準醫(yī)院、商業(yè)、養(yǎng)老服務中心等。逐步形成一套細節(jié)化英式管家服務模式服務管理面積共 688889.55㎡,現(xiàn)今已成長為貴陽市極具影響力的品牌服務企業(yè)。企業(yè)使命——立足貴州、服務社會奮斗目標——做城市物業(yè)服務商,讓業(yè)戶樂享生活,為社會分憂服務理念——樂享生活每一天服務準則——心服務,讓業(yè)戶更舒心、更省心、更放心。
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