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一、 崗位核心目標(biāo)
負(fù)責(zé)公司新媒體矩陣（包括但不限于微信、微博、抖音、小紅書、B站等）的戰(zhàn)略規(guī)劃、日常運(yùn)營與團(tuán)隊管理，通過高質(zhì)量的內(nèi)容和高效的運(yùn)營策略，提升品牌影響力、獲取潛在用戶、并實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長目標(biāo)。
二、 主要工作職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與策略制定
· 根據(jù)公司品牌定位與業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定年度/季度新媒體整體運(yùn)營戰(zhàn)略、目標(biāo)與實施路線圖。
· 研究行業(yè)趨勢、競品動態(tài)及用戶畫像，及時調(diào)整運(yùn)營策略，確保公司新媒體平臺的領(lǐng)先性和創(chuàng)新性。
2. 內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營管理
· 主導(dǎo)并規(guī)劃各新媒體平臺的內(nèi)容日歷，確保內(nèi)容主題與品牌調(diào)性一致且具有吸引力。
· 監(jiān)督并審核團(tuán)隊成員產(chǎn)出的內(nèi)容（圖文、視頻、直播等），對內(nèi)容質(zhì)量和傳播效果負(fù)責(zé)。
· 精通至少1-2個主流平臺（如抖音、小紅書）的內(nèi)容玩法，能策劃并領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行爆款內(nèi)容、熱點(diǎn)營銷、跨界聯(lián)動等大型線上活動。
3. 渠道運(yùn)營與粉絲增長
· 負(fù)責(zé)核心新媒體渠道的日常運(yùn)營、維護(hù)與粉絲互動，提升用戶粘性和活躍度。
· 設(shè)計和執(zhí)行有效的粉絲增長策略，包括但不限于付費(fèi)投放、異業(yè)合作、KOL/KOC投放、SEO/SEM優(yōu)化等。
· 管理新媒體廣告預(yù)算，進(jìn)行效果廣告的投放與優(yōu)化，控制獲客成本，提升ROI。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
· 建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期收集和分析運(yùn)營數(shù)據(jù)（如閱讀量、互動率、轉(zhuǎn)化率、粉絲畫像等）。
· 基于數(shù)據(jù)洞察，診斷運(yùn)營問題，提出切實可行的優(yōu)化方案，驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
· 定期輸出運(yùn)營分析報告，向管理層匯報工作成果與未來計劃。
5. 團(tuán)隊管理與協(xié)作
· 領(lǐng)導(dǎo)和管理新媒體運(yùn)營團(tuán)隊，負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的任務(wù)分配、技能培訓(xùn)、績效評估和職業(yè)發(fā)展。
· 跨部門協(xié)作，與產(chǎn)品、銷售、客服等部門緊密配合，確保新媒體運(yùn)營與公司整體業(yè)務(wù)協(xié)同一致。
· 管理外部合作伙伴（如MCN機(jī)構(gòu)、內(nèi)容創(chuàng)作者、廣告代理商等）。
三、 任職資格要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗
· 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、新聞傳播、中文等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 3年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗，有成功從0到1搭建賬號或打造爆款案例者優(yōu)先。
· 有大健康行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 專業(yè)知識與技能
· 精通運(yùn)營： 深刻理解各新媒體平臺（微信、抖音、小紅書、微博、B站等）的算法規(guī)則、內(nèi)容生態(tài)和運(yùn)營技巧。
· 內(nèi)容能力： 具備出色的內(nèi)容策劃、文案撰寫和審美能力，能準(zhǔn)確把握品牌調(diào)性。
· 數(shù)據(jù)分析： 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Google Analytics, 新榜， 蟬媽媽等），數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
· 投放經(jīng)驗： 熟悉信息流廣告（巨量引擎、粉絲通等）和KOL投放流程，能有效控制預(yù)算與效果。
· 工具使用： 熟悉常見的新媒體管理工具（如Hootsuite, 壹伴， 稿定設(shè)計等）。
3. 綜合素質(zhì)
· 領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊協(xié)作： 優(yōu)秀的團(tuán)隊管理、溝通協(xié)調(diào)和項目管理能力。
· 結(jié)果導(dǎo)向： 對數(shù)據(jù)敏感，強(qiáng)烈的目標(biāo)感和責(zé)任心，能承受壓力。
· 創(chuàng)新思維與網(wǎng)感： 對熱點(diǎn)高度敏感，具備優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃能力和快速學(xué)習(xí)能力。
· 出色的解決問題的能力。