崗位職責(zé):
1.對(duì)接售后統(tǒng)計(jì)分析客戶問(wèn)題,反向推動(dòng)工廠內(nèi)部質(zhì)量提升.
2.主導(dǎo)客訴整個(gè)分析改善過(guò)程。
3.識(shí)別產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),做好生產(chǎn)線產(chǎn)品生產(chǎn)品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
4.根據(jù)客訴履歷,輸出品質(zhì)設(shè)計(jì)改善要點(diǎn)。
5.主導(dǎo)客訴糾正預(yù)防改善措施實(shí)施和落實(shí)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,5年以上CQE工作經(jīng)驗(yàn)。
2.主導(dǎo)過(guò)專案客訴。
3.具備電子元器件基本理論知識(shí)。