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崗位描述：
1、負(fù)責(zé)承接公司及部門(mén)客訴不良率&客訴不良再發(fā)指標(biāo)，并制定年度改善計(jì)劃以達(dá)成指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量分析對(duì)策及召開(kāi)相關(guān)對(duì)策會(huì)議，對(duì)策報(bào)告完善。
3、負(fù)責(zé)客訴不良的統(tǒng)計(jì)、月度/季度/年度發(fā)布客訴數(shù)據(jù)及改善報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行TS16949關(guān)于客訴處理的相關(guān)流程、對(duì)應(yīng)體系審核。
5、負(fù)責(zé)銜接SQE及PQE項(xiàng)目組就客訴問(wèn)題的長(zhǎng)久對(duì)策，實(shí)施狀兄進(jìn)行效果確認(rèn)。
6、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)審核的對(duì)應(yīng)，改善項(xiàng)目追蹤回饋、參加公司相關(guān)的質(zhì)量活動(dòng)、主導(dǎo)專案項(xiàng)目推進(jìn)，整改對(duì)策等。
7、處理主管臨時(shí)交辦事宜等。
任職資格：
1、具備品質(zhì)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)五年以上，溝通能力強(qiáng);
2、會(huì)看圖紙，會(huì)使用品質(zhì)檢驗(yàn)相關(guān)工具(高規(guī)、千分尺、游標(biāo)卡尺等);
3、能熟練運(yùn)用QC七大手法;
4、熟練運(yùn)用五大工具之APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA
5、英語(yǔ)、日語(yǔ)熟練應(yīng)用，能進(jìn)行日常的交流者優(yōu)先;
6、正常工作時(shí)間:5天，周六日雙休;
7、繳交五險(xiǎn)一金,薪資福利面議;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利