任職資格
☆ 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
☆ 1 年汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),具有客戶(hù)服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有駕照
☆ 無(wú)客戶(hù)經(jīng)理崗位禁業(yè)限制
崗位核心職責(zé)
1. 根據(jù)公司下發(fā)目標(biāo),完成個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃
2. 按照比亞迪 WES 管理體系銷(xiāo)售流程及動(dòng)作開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度
3. 負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)接待、咨詢(xún)、產(chǎn)品介紹、合同簽訂、交車(chē)、客戶(hù)維系
等基礎(chǔ)流程,以及保險(xiǎn)等增值業(yè)務(wù)的咨詢(xún)和協(xié)助辦理
4. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及比亞迪新銷(xiāo)服系統(tǒng)信息錄入反饋,并確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)
5. 維護(hù)和體現(xiàn)比亞迪公司品牌形象,認(rèn)真貫徹執(zhí)行廠(chǎng)家的相關(guān)銷(xiāo)售政策
6. 與成交客戶(hù)建立良好客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度
7. 配合執(zhí)行公司安排的其他銷(xiāo)售促進(jìn)及品牌推廣類(lèi)活動(dòng)
8. 協(xié)助客戶(hù)關(guān)系管理中心處理客戶(hù)投訴以及保有客戶(hù)的維護(hù)
9. 積極參加廠(chǎng)家/內(nèi)訓(xùn)師組織的各項(xiàng)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)比亞迪 LMS 系統(tǒng)中相關(guān)課程, 提
高自身專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養(yǎng)
管控指標(biāo)
一級(jí) KPI
個(gè)人銷(xiāo)量達(dá)標(biāo)率、留檔率、試乘試駕率、訂單轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售成交率、訂
單量、銷(xiāo)售滿(mǎn)意度、線(xiàn)索跟進(jìn)率
二級(jí) KPI 信息填報(bào)準(zhǔn)確率、5S 管理
職位福利:交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、無(wú)試用期、餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金