職位描述
VIP客服網(wǎng)絡客服售后客服全白班英語大客戶維護私域社群運營互聯(lián)網(wǎng)電商培訓/輔導服務在線生活服務（O2O）
崗位職責：
1、電話/微信回訪客戶，了解客戶產(chǎn)品使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
1、電話/微信回訪客戶，了解客戶產(chǎn)品使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、邀約客戶參加線上線下活動組織，增強客戶參與度，提高轉(zhuǎn)化率。
3、整理客戶檔案，及時溝通客戶反饋，挖掘新需求
4、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關(guān)操作處理等
4、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)，參與轉(zhuǎn)化提成，獎金。
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)，參與轉(zhuǎn)化提成，獎金。
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
濟南歷下區(qū)魯商國奧城
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職位發(fā)布者
黃女士/咨詢總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
山東覺醒之光企業(yè)管理咨詢有限公司山東覺醒之光企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2014年，自2018年8月，從最初的“荷舍自在空間”，以企業(yè)高端客戶會員制服務為起點，一路發(fā)展至今，業(yè)務范疇涵蓋進口環(huán)保超市推廣、企業(yè)咨詢服務、教育培訓、心理咨詢、投融資業(yè)務、以及美容大健康等領(lǐng)域，聚焦中高端客戶，整合生態(tài)鏈資源，以助人全方位富足為目標，實現(xiàn)自我價值，社會價值！
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