雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
企業(yè)服務(wù)物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)所轄樓宇客戶服務(wù)，受理客戶報(bào)事報(bào)修、來(lái)訪的接待、費(fèi)用收繳、及時(shí)響應(yīng)和解決客戶的問(wèn)題，提高和維護(hù)客戶滿意度，并完成物業(yè)收繳率指標(biāo)。任職要求：
1、本科及同等以上學(xué)歷；
2、年齡20-45周歲，女性身高160cm及以上，男性身高172cm及以上；
3、2年以上服務(wù)、銷售、酒店等行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)服務(wù)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力，有較強(qiáng)的溝通影響能力，抗壓能力，解決問(wèn)題的能力，情商，知識(shí)面、具備人際敏感度感知他人的能力。
工作地點(diǎn)
開封龍亭區(qū)晉開四季城
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職位發(fā)布者
李女士/HR
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河南正弘物業(yè)管理有限公司
河南正弘物業(yè)管理有限公司成立于2002年9月，國(guó)家一級(jí)資質(zhì)、中國(guó)物業(yè)管理服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、河南省物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)。管理物業(yè)類型涵蓋高層住宅、寫字樓、別墅、公寓、酒店、城市綜合體等。所轄項(xiàng)目分別榮獲“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅項(xiàng)目”、“河南省物業(yè)管理示范項(xiàng)目”、“五星小區(qū)”等。公司不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念，結(jié)合自身特點(diǎn)，以“產(chǎn)品+服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)化打造為核心，聚焦客戶需求、精細(xì)服務(wù)品質(zhì)、提供溫度服務(wù)為初心，全新升級(jí)服務(wù)體系。始終將品質(zhì)視為企業(yè)的生命線，從房屋建設(shè)初期參與配套的設(shè)計(jì)、過(guò)程監(jiān)管與服務(wù)需求的精研，確保客戶后期入住的舒適性和幸福感。物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，遵循集團(tuán)公司大的服務(wù)導(dǎo)向，從服務(wù)業(yè)主、善待業(yè)主到感動(dòng)業(yè)主，對(duì)客戶滿意心存敬畏，在公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)作的同時(shí)，實(shí)施個(gè)性化服務(wù)舉措，重視服務(wù)細(xì)節(jié)與溫度的打造，確保客戶生活的幸福美好。融入互聯(lián)網(wǎng)思維，建設(shè)信息化智慧平臺(tái)，持續(xù)升級(jí)“好生活”系列服務(wù)模式，致力于做客戶生活服務(wù)集成商，以客戶需求為導(dǎo)向，定制多元化的辦公及生活方式。開通全國(guó)服務(wù)熱線400-168-9555，陸續(xù)推出租售、家政、商品團(tuán)購(gòu)等配套服務(wù)，融合互聯(lián)網(wǎng)思維，建設(shè)智慧平臺(tái)，推行QPI移動(dòng)核查系統(tǒng)、24小時(shí)遠(yuǎn)程管控系統(tǒng)，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)落地。好生活A(yù)PP提供一鍵開門、訪客通行、報(bào)事報(bào)修、一鍵呼叫、增值業(yè)務(wù)等在線服務(wù)，助力鄰里和諧，讓城市生活更幸福！咨詢電話：0371-55865331/15324960094
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