崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)對公司文化和經(jīng)營理念的宣傳和推廣,樹立良好的企業(yè)口碑和形象。
2.定期做好客戶回訪,聽取客戶對我們售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、建議與意見、投訴,并做好記錄,確保客戶不流失。
3.系統(tǒng)派單、工單匯總,售后費(fèi)用結(jié)算報表。
4.負(fù)責(zé)各區(qū)域客戶資料,往來商業(yè)文件的管理與檔案的建立。
5.培訓(xùn)相關(guān)工作支持及配合,參與各類展會推廣及外聯(lián)事宜。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)和完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,形象良好;
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識,善于傾聽客戶需求并積極解決問題;
3. 具備獨(dú)立思考和問題解決能力;
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)意識,能夠積極配合銷售部門的工作;
5. 熟練使用辦公軟件。