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1、根據(jù)公司目標(biāo)，負(fù)責(zé)全國線上外賣平臺全盤運營管理，年度銷售達(dá)成，結(jié)合產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢，制定與執(zhí)行年度、季度以及月度各平臺運營方案；
2、對外送平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行分析（轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、投訴等）、匯總和提煉，定期輸出日報、周報、月報及季度報表；
3、為全國外送團(tuán)隊成員進(jìn)行賦能，協(xié)助外賣平臺的線上運營工作，包含流量運營/活動策劃/宣傳推廣/日常運營；
4、跨部門以及ISV廠商對接與溝通協(xié)調(diào)，掌握與推進(jìn)外送業(yè)務(wù)和產(chǎn)品動態(tài)及規(guī)劃；
5、協(xié)助處理外賣平臺運營中出現(xiàn)的問題，如收貨糾紛、退換貨、退款、對帳等；
6、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場信息的收集和競爭對手的分析，對公司營銷策略提出改善建議，并推動實施;；
7、對外送物料與包裝進(jìn)行優(yōu)化和升級；
8、根據(jù)外送業(yè)務(wù)情況提出培訓(xùn)計劃，并實施不定期培訓(xùn)。