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招聘職位：運(yùn)營(yíng)策劃專員
部門： 運(yùn)營(yíng)部
工作地點(diǎn)：[青年大街商會(huì)總部大廈A座20樓]
招聘人數(shù)：1人
【崗位概述】
我們正在尋找一位充滿激情和創(chuàng)造力的運(yùn)營(yíng)策劃專家！您的核心使命是驅(qū)動(dòng)公司信息化系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用與價(jià)值實(shí)現(xiàn)。您將作為連接技術(shù)、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)部門的橋梁，通過(guò)專業(yè)的推廣、培訓(xùn)和流程建設(shè)，確保我們的信息系統(tǒng)不僅是“建得好”，更是“用得好”，最終提升組織效率與生產(chǎn)力。
如果您熱愛(ài)通過(guò)策劃活動(dòng)來(lái)影響他人，并擅長(zhǎng)將復(fù)雜的技術(shù)產(chǎn)品變得簡(jiǎn)單易懂，那么這個(gè)職位將是您的絕佳舞臺(tái)！
【崗位職責(zé)】
1. 系統(tǒng)應(yīng)用推廣與培訓(xùn)活動(dòng)策劃：
負(fù)責(zé)公司各類信息化系統(tǒng)（如OA、ERP、CRM、項(xiàng)目管理平臺(tái)等）的全面推廣策略制定與執(zhí)行。
策劃并組織線上/線下推廣活動(dòng)（如系統(tǒng)上線發(fā)布會(huì)、功能競(jìng)賽、最佳實(shí)踐分享會(huì)等），以提升用戶活躍度與使用率。
制作多樣化的推廣材料，包括但不限于宣傳文案、操作指南圖文、短視頻、FAQ文檔等。
建立并運(yùn)營(yíng)內(nèi)部用戶社群，收集反饋，營(yíng)造積極使用的系統(tǒng)氛圍。
2. 產(chǎn)品培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)組織：
針對(duì)新員工、關(guān)鍵用戶及全體員工，制定并執(zhí)行系統(tǒng)性的產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃。
開(kāi)發(fā)專業(yè)的培訓(xùn)課程、課件及實(shí)操手冊(cè)，確保培訓(xùn)內(nèi)容清晰、易懂、實(shí)用。
獨(dú)立負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)組織各類現(xiàn)場(chǎng)及線上培訓(xùn)會(huì)，擔(dān)任主講或協(xié)調(diào)人，確保培訓(xùn)效果。
培養(yǎng)各部門“系統(tǒng)專家”，建立內(nèi)部支持網(wǎng)絡(luò)。
3. 系統(tǒng)變更與需求管理流程建立：
設(shè)計(jì)并優(yōu)化“系統(tǒng)需求收集與反饋”機(jī)制，主動(dòng)挖掘業(yè)務(wù)部門的潛在需求。
建立規(guī)范化的“系統(tǒng)變更管理流程”，涵蓋需求提報(bào)、評(píng)估、審批、開(kāi)發(fā)、測(cè)試到上線的全周期。
負(fù)責(zé)變更流程的宣貫、推廣與持續(xù)優(yōu)化，確保流程高效、透明、可控。
作為變更管理的核心協(xié)調(diào)人，跟蹤關(guān)鍵需求的落地進(jìn)展，并向相關(guān)方同步信息。
【任職要求】
必備條件：
本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2年以上系統(tǒng)推廣、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)或IT項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
具備出色的活動(dòng)策劃與組織能力，有成功的線上線下活動(dòng)策劃案例者優(yōu)先。
優(yōu)秀的演講和表達(dá)能力，能夠自信、清晰地進(jìn)行培訓(xùn)和宣講。
具備優(yōu)秀的書(shū)面表達(dá)能力，能獨(dú)立撰寫(xiě)推廣文案、培訓(xùn)教材和流程文檔。
邏輯清晰，具備較強(qiáng)的流程設(shè)計(jì)思維，能夠理解和優(yōu)化復(fù)雜的工作流程。
具備出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和用戶服務(wù)意識(shí)。
加分項(xiàng)：
熟悉企業(yè)級(jí)信息化系統(tǒng)（如OA, ERP, CRM等）的基本邏輯和操作。
具備一定的項(xiàng)目管理知識(shí)，了解敏捷開(kāi)發(fā)或瀑布模型等開(kāi)發(fā)模式。
能熟練使用Office辦公軟件、視頻剪輯、圖文設(shè)計(jì)等工具（如PS, Canva, 剪映等）。
對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能通過(guò)用戶使用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化方案。
個(gè)人特質(zhì)：
主動(dòng)性強(qiáng)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)解決。
充滿創(chuàng)意，樂(lè)于嘗試新的推廣和培訓(xùn)方法。
耐心細(xì)致，具備良好的服務(wù)心態(tài)和抗壓能力。
團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同背景的同事高效協(xié)作。
【我們提供】
具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
深入?yún)⑴c公司核心信息系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化的機(jī)會(huì)。
開(kāi)放、協(xié)作、鼓勵(lì)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)氛圍。
系統(tǒng)的崗位技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。