工作內(nèi)容:
快速掌握智能設備的技術(shù)原理、操作方法,為客戶提供專業(yè)解答。
跟蹤產(chǎn)品迭代動態(tài),收集供應商的技術(shù)資料、檢測報告、培訓資源等,為市場開發(fā)和售后提供支持。
協(xié)助客戶解決設備使用中的問題(如操作指導、故障排查),對接供應商進行維修、更換或技術(shù)支持,確保客戶滿意度。
收集售后反饋,反饋給供應商和公司內(nèi)部,推動產(chǎn)品優(yōu)化或服務改進。
要求:
學歷與專業(yè):大專及以上學歷,消防工程、應急管理、市場營銷、機械電子等相關專業(yè)優(yōu)先;英語四級。
工作經(jīng)驗:2 年以上消防 / 水域救援設備、智能硬件或工業(yè)產(chǎn)品的銷售、供應鏈管理經(jīng)驗者優(yōu)先