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更新于 10月29日

眼科咨詢轉(zhuǎn)化主管(臨床背景優(yōu)先)

1.1-1.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場咨詢全飛秒屈光手術(shù)民營眼科醫(yī)院
崗位職責:?
1、患者咨詢接待:負責門診、線上(微信 / 電話)患者的眼科問題解答,結(jié)合臨床知識精準解讀近視矯正、白內(nèi)障、青光眼、眼底病等項目的診療邏輯、適應癥、流程及效果,建立專業(yè)信任;?
2、臨床轉(zhuǎn)化銜接:依托臨床轉(zhuǎn)化經(jīng)驗,銜接門診醫(yī)生與患者需求,將醫(yī)生診斷建議轉(zhuǎn)化為患者易懂的治療方案,協(xié)助醫(yī)生推進診療決策,提升就診轉(zhuǎn)化率;?
3、患者需求挖掘:深度了解患者視力困擾、治療訴求、預算及顧慮,針對性推薦適配的眼科項目(如屈光手術(shù)、視光矯正、眼病治療),制定個性化咨詢溝通策略;?
4、全周期跟進管理:負責患者從咨詢到就診、術(shù)后隨訪的全流程對接,解答治療前后的疑問,處理患者顧慮,提升復購率及轉(zhuǎn)介紹率;?
5、數(shù)據(jù)記錄與復盤:精準記錄咨詢信息、患者需求、轉(zhuǎn)化節(jié)點及未成交原因,定期復盤溝通話術(shù)與轉(zhuǎn)化策略,優(yōu)化咨詢轉(zhuǎn)化流程;?
6、學術(shù)知識沉淀:參與醫(yī)院眼科學術(shù)培訓、項目知識更新,持續(xù)提升對眼科新技術(shù)、新設備、診療規(guī)范的掌握,強化專業(yè)咨詢能力。?
任職要求:?
核心硬性要求:?
1、有 1 年以上眼科臨床相關(guān)經(jīng)驗(如護士、醫(yī)助、臨床轉(zhuǎn)化崗),熟悉眼科常見疾病診療流程、屈光手術(shù) / 視光矯正等項目的臨床邏輯;?
2、具備優(yōu)秀的咨詢轉(zhuǎn)化能力,能精準捕捉患者需求,通過專業(yè)溝通化解顧慮,推動就診決策;?
3、能力素質(zhì)要求:?
溝通表達清晰流暢,有親和力,能將專業(yè)臨床知識轉(zhuǎn)化為通俗語言,適配不同年齡段患者(兒童 / 成人 / 老年);?
抗壓能力強,目標感明確,能適應民營醫(yī)院咨詢崗的業(yè)績導向,主動推進轉(zhuǎn)化目標達成;?
有患者服務意識,注重細節(jié),能快速建立患者信任,維護良好的醫(yī)患關(guān)系;?
加分項:?
持有護士執(zhí)業(yè)證、眼科相關(guān)職業(yè)資格證書;?
有民營眼科醫(yī)院咨詢轉(zhuǎn)化、患者管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;?
熟悉近視防控、屈光手術(shù)、白內(nèi)障等細分領(lǐng)域咨詢轉(zhuǎn)化技巧者優(yōu)先。

工作地點

北京朝陽區(qū)高和藍峰大廈B座1017

職位發(fā)布者

黃女士/招聘hr

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大益同心(北京)科技發(fā)展有限公司潛心于醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)品營銷。包括德國蔡司眼科全系列檢查、治療、手術(shù)設備及耗材,外科全系列手術(shù)顯微鏡;德國STORZ設備和手術(shù)器械,應用于耳鼻喉、頭頸外科、呼吸科,所推廣和銷售產(chǎn)品均為醫(yī)療行業(yè)一線品牌,對于產(chǎn)品帶來的成效均榮獲行業(yè)內(nèi)專家共識和認同,對造福社會和廣大患者提供良好的醫(yī)療診斷體驗。公司秉承“信任是基礎,積極是態(tài)度,感恩是品質(zhì),共贏是目標”的企業(yè)核心價值觀,踐行“凝聚有理想、有愿望的人才,在醫(yī)療行業(yè)做點實事兒;打造員工為自己做事的平臺,成為醫(yī)療行業(yè)內(nèi)值得客戶信賴的合作伙伴”愿景理念,腳踏實地一步步成為醫(yī)療行業(yè)的知名企業(yè)。公司總部設立在北京,公司擁有強大的三甲醫(yī)院客戶市場資源及國際品牌后盾;為客戶提供創(chuàng)新的,有競爭力的醫(yī)療解決方案,醫(yī)療設備和服務,堅持從服務行業(yè)客戶需求出發(fā),基于公司十幾年營銷經(jīng)驗的堅實積累。未來公司會持續(xù)開拓創(chuàng)新,致力成為一家國際水平的現(xiàn)代高科技企業(yè)。公司福利:六險一金、雙休、餐費補助、交通補助、話費補助、高溫補貼、業(yè)務提成、年假、拓展、出國旅游等,同時公司有健全的晉升和薪酬機制,希望每一位員工都能在公司有一個良好的職業(yè)發(fā)展。
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