職位描述
客戶服務(wù)二裝管理物業(yè)管理
工作內(nèi)容：
1、負責(zé)物業(yè)客戶服務(wù)部全面工作；
2、負責(zé)全面支持業(yè)戶入駐、裝修、退租等服務(wù)工作開展的指導(dǎo)、監(jiān)督、組織和管理
3、擬定及協(xié)助實施培訓(xùn)計劃；
4、 全面負責(zé)對客服部外包公司：保潔、綠化租擺、消殺滅蟲、衛(wèi)生間消毒保養(yǎng)、外墻清洗、建筑垃圾清運等工作的日常監(jiān)管和質(zhì)量成本控制，并填寫相關(guān)記錄；
5、在分管范圍內(nèi)對下屬工作人員進行監(jiān)督、檢查、考核和指導(dǎo)，并做好相關(guān)記錄；
技能要求：
1、相關(guān)崗位3年以上工作經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)和政策，精通物業(yè)項目各項工作，具備管理項目團隊的能力；
3、能處理客戶投訴、各種危機事件；責(zé)任心強，工作積極，具有良好的職業(yè)素質(zhì)及敬業(yè)精神。
職位福利：五險一金
工作地點
上海虹口區(qū)寶礦國際大廈309室
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上海寶礦鉆石物業(yè)有限公司
上海寶礦鉆石物業(yè)有限公司是寶礦集團旗下的全資子公司，具有物業(yè)管理企業(yè)二級資質(zhì)，已通過ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證，目前公司管理物業(yè)類型涉及靜安區(qū)地標(biāo)性建筑寶礦洲際商務(wù)中心、北外灘5A級智能化寫字樓寶礦國際大廈（BM Tower）、浦東自貿(mào)區(qū)曉富金融廣場和曉富貿(mào)易廣場、地處靜安區(qū)繁華地段的東藝大廈和黃浦區(qū)茂名南路的瑞金大廈等高端寫字樓。目前寶礦控股集團還有長寧、靜安、寶山等多個房地產(chǎn)在建項目。鉆石物業(yè)以“全心、全速、全面、以人為本”的先進管理理念，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的操作流程和嚴(yán)格的管理措施打造自己的優(yōu)質(zhì)品牌，在行業(yè)中具有良好的企業(yè)信譽。自2014年起連續(xù)三年,被評為靜安區(qū)優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)和市物業(yè)行業(yè)3A級誠信承諾企業(yè)
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