職位描述
銷售助理電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：
1. 合作伙伴入職：
協(xié)助新合作伙伴完成整合流程，提供有關(guān)公司產(chǎn)品、服務(wù)和合作伙伴門戶功能的培訓(xùn)。
2. 問題管理：
接收并處理合作伙伴的咨詢、投訴和反饋，必要時將復(fù)雜問題升級至相關(guān)內(nèi)部團(tuán)隊。
3. 知識庫維護(hù)：
為內(nèi)部知識庫貢獻(xiàn)內(nèi)容并進(jìn)行更新，包括合作伙伴相關(guān)信息、故障排除指南和最佳實(shí)踐。
4. 溝通管理：
通過電話、電子郵件和在線平臺與合作伙伴保持開放且定期的溝通，及時提供問題更新和狀態(tài)報告。
5. 關(guān)系建立：
與合作伙伴聯(lián)系人建立牢固的工作關(guān)系，了解他們的需求并主動解決問題，以促進(jìn)相互信任和滿意度。
6. 績效監(jiān)控：
跟蹤關(guān)鍵合作伙伴指標(biāo)，識別改進(jìn)領(lǐng)域，并向內(nèi)部利益相關(guān)者報告合作伙伴績效。
7. 合作伙伴培訓(xùn)：
為合作伙伴提供有關(guān)新功能、更新和最佳實(shí)踐的培訓(xùn)課程，以最大化他們對公司平臺的利用率。
任職要求：
1.英文Workable
2. 3年+工作經(jīng)驗有Sales Operations/采購/合同等運(yùn)營管理工作
3.工作涉及過團(tuán)隊SLA 管理，懂得KPI 管理等優(yōu)先，沒有也可以
4.溝通能力強(qiáng)，抗壓能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有對接過企業(yè)級大客戶做客戶管理經(jīng)驗/組織過大型會議優(yōu)先考慮
工作地點(diǎn)
大連旅順口區(qū)蔡大嶺
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職位發(fā)布者
倪云英/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
埃森哲埃森哲公司注冊于愛爾蘭，是一家全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)公司，幫助企業(yè)、政府和各界組織構(gòu)建數(shù)字化核心能力、優(yōu)化運(yùn)營、加速營收增長、提升社會服務(wù)水平，更快且更規(guī)模化地創(chuàng)造切實(shí)價值。埃森哲是《財富》世界500強(qiáng)企業(yè)之一，堅持卓越人才和創(chuàng)新引領(lǐng)，目前擁有約73.8萬名員工，服務(wù)于120多個國家的客戶。我們是技術(shù)引領(lǐng)變革的全球領(lǐng)軍者之一，擁有強(qiáng)大的生態(tài)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。憑借深厚的技術(shù)專長和行業(yè)經(jīng)驗、獨(dú)特的專業(yè)技能，以及翹楚全球的卓越技術(shù)中心和智能運(yùn)營中心，我們獨(dú)樹一幟地為客戶提供戰(zhàn)略&咨詢、技術(shù)服務(wù)、智能運(yùn)營、工業(yè)X和Accenture Song等全方位服務(wù)和解決方案，為客戶創(chuàng)造切實(shí)價值。埃森哲致力于通過卓越的服務(wù)能力、共享成功的文化，以及為客戶創(chuàng)造360°價值的使命，幫助客戶獲得成功并建立長久信任。埃森哲同樣以360°價值衡量自身，為我們的客戶、員工、股東、合作伙伴與整個社會創(chuàng)造美好未來。埃森哲在中國市場開展業(yè)務(wù)35年，擁有一支約2萬人的員工隊伍，分布于北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、杭州、香港和臺北等多個城市。作為可信賴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型卓越伙伴，我們正在更創(chuàng)新地參與商業(yè)和技術(shù)生態(tài)圈的建設(shè)，幫助中國企業(yè)和政府把握數(shù)字化力量，通過制定戰(zhàn)略、優(yōu)化流程、集成系統(tǒng)、部署云計算等實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，提升全球競爭力，從而立足中國、贏在全球。詳細(xì)信息，敬請訪問埃森哲公司主頁accenture.cn。
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