該崗位未來將base海外
崗位職責(zé):
1、前期策劃及籌開:
a)負(fù)責(zé)酒店前期策劃及市場調(diào)研,包括商圈分析、競品分析、客群分析、市場分析等,獨(dú)立完成可行性研究報(bào)告
b)負(fù)責(zé)新開和改造酒店的籌備籌開,包括SOP、HOE、POB的制定,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃完成酒店的各項(xiàng)工作
2、會員管理:
a)根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)與品牌戰(zhàn)略,制定CRM戰(zhàn)略目標(biāo)并組織實(shí)施
b)根據(jù)用戶特性和集團(tuán)戰(zhàn)略,優(yōu)化現(xiàn)有會員體系和權(quán)益,有效組織資源,包括內(nèi)部權(quán)益打通及外部合作伙伴權(quán)益引進(jìn)
3、運(yùn)營管理:對日常酒店運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控、分析,通過對酒店的不斷優(yōu)化結(jié)合營銷活動,有效提升各項(xiàng)指標(biāo)
4、質(zhì)量管理:建立和完善酒店服務(wù)質(zhì)量管控體系,負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量文件的建立、修訂和審核
5、其他主管交辦事項(xiàng)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、精通中文、日文;英文可作為溝通工具
3、參與海外收購項(xiàng)目及具備酒店管理經(jīng)驗(yàn)至少10年以上
4、具備協(xié)調(diào)溝通能力、抗壓能力強(qiáng)