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更新于 9月16日

商務經理(海外服務)(A154302)

1.5-2萬
  • 深圳南山區(qū)
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

KA大客戶咨詢服務企業(yè)服務
職位描述:
1、負責領導香港商務團隊處理公司注冊、年審、審計、稅務申報等全流程服務交付,確保交付時效、數量與質量,并達成相關KPI指標。
2、需具備出色的團隊培訓、客戶資源協(xié)調及績效管理能力,擅長運用銀行渠道資源提升服務質量和客戶滿意度。
3、團隊培訓與交付管理
(1)培訓并指導團隊完成香港公司核證、注冊、綠盒制作等全套設立服務,確保流程合規(guī)、交付及時;
(2)指導團隊處理香港公司年審、做賬審計、薪俸稅與利得稅申報等年度業(yè)務,優(yōu)化操作流程,提升交付效率
(3)監(jiān)督團隊輸出質量,確保所有交付文件符合香港《公司條例》及《稅務條例》要求,實現零差錯交付
4、客戶與銀行資源協(xié)調
(1)優(yōu)先利用或拓展銀行客戶經理資源,協(xié)同開發(fā)高凈值客戶、解決客戶銀行開戶難題,并深化與金融機構的合作關系。
(2)維護關鍵客戶關系,處理復雜咨詢,提升客戶滿意度和續(xù)約率
5、交付時效、數量與質量KPI管理
(1)制定并監(jiān)控團隊交付時效KPI(如訂單處理及時率、緊急訂單達成率)、交付數量KPI(如訂單完成量、客戶增長數)及交付質量KPI(如客戶投訴率、訂單準確率),確保團隊績效達標
(2)定期分析團隊業(yè)務數據(如訂單數量、交付周期、錯誤類型),通過數據發(fā)現問題并優(yōu)化流程,形成報告向管理層匯報
(3)對交付過程中出現的異常情況(如延遲、錯誤)及時介入,協(xié)調資源解決,并制定預防措施
6、業(yè)務流程與質量管控
(1)優(yōu)化商務服務流程,制定標準作業(yè)程序(SOP),并監(jiān)督執(zhí)行質量,確保所有交付物符合要求
(2)審核團隊輸出的各類文件、報告和申報材料,確保準確無誤
職位要求:
1、學歷與經驗:大?;蛞陨蠈W歷,商務、財務、法律或相關專業(yè)優(yōu)先。需至少3年香港商務服務領域(如公司注冊、秘書、審計、稅務)經驗,其中包含1年以上團隊管理或資深專員經驗。
2、專業(yè)知識:精通香港公司注冊、年審、做賬審計、稅表處理的全流程操作和法律法規(guī)要求。熟悉香港公司注冊處和稅務局的操作規(guī)程。
3、銀行資源:擁有香港銀行客戶經理資源或相關渠道者將獲優(yōu)先考慮,具備協(xié)助客戶解決銀行開戶或維護銀行關系的能力至關重要。
4、KPI管理與數據分析能力:具備良好的數據敏感度,能設定、追蹤并分析團隊及個人的KPI完成情況,熟練使用Excel等工具進行數據整理和匯報

工作地點

深圳南山區(qū)卓越后海中心18層1801-03

職位發(fā)布者

王女士/招聘專家

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京水滴科技集團有限公司公司標簽
水滴公司是中國領先的保險科技和醫(yī)療健康平臺,創(chuàng)建于2016年4月,以“用互聯(lián)網科技助推廣大人民群眾有??舍t(yī),保障億萬家庭”為使命,致力于為用戶提供健康保障解決方案。在保險保障端,水滴公司通過水滴保和水滴籌首創(chuàng)“大病籌款+人身保險”的健康保障模式,在醫(yī)保之外為用戶提供多條高效的醫(yī)療資金補充渠道,提升了救急、救難的救助效率。在健康服務端,水滴公司推出翼帆醫(yī)藥、水滴患者平臺等業(yè)務,積極探索和加強與醫(yī)院、醫(yī)藥公司等醫(yī)療服務伙伴的合作,著力于為廣大用戶提供更廣泛的健康醫(yī)療服務。2021年5月7日,水滴公司正式登陸紐約證券交易所,股票代碼“WDH”。水滴保水滴保是水滴公司2017年5月推出的互聯(lián)網保險經紀平臺,運營主體為水滴保險經紀有限公司,是中國銀保監(jiān)會批復的全國性保險經紀公司,致力于用科技助推普惠保險,為客戶提供從購買到理賠等全流程的保險服務和流暢的體驗。截至2022年9月,水滴保已與國內近百家保險公司達成合作,推出536種高性價比保險產品,覆蓋醫(yī)療、重疾、意外、壽險、年金等人身健康險各類險種,推出諸多針對非標體、0免賠額的產品滿足用戶多元化保障需求,累計服務超過1.11億保險客戶。第三季度水滴保完成首年保費17.853億元,首年保費中90%以上來自于獨家定制的保險產品,其中重疾險產品貢獻的首年保費比上季度增長7.8%,占整體首年保費的28.6%,產品結構持續(xù)優(yōu)化。水滴保將“線上效率”和“線下深度”進行結合為用戶提供多元化的保險服務。2021年水滴保已實現線上申請理賠率100%,平均理賠時效縮短至15.7小時,最快理賠時效為8秒,簡單小額理賠案件能夠實現24小時內結案。截至9月底,水滴保線下經紀實現銷售人力超過900人,業(yè)務區(qū)域拓展至北京、廣東等9個省市。水滴籌水滴籌是國內領先的個人大病求助互聯(lián)網服務平臺,通過移動互聯(lián)網技術發(fā)揮“救急難”的作用,幫助陷入困境的大病患者及家庭。籌款人可以借助水滴籌發(fā)起醫(yī)療救助并通過微信等社交網絡進行分享傳播,愛心人士可以便捷地進行幫扶。截至2022年9月,累計約4.2億人士通過水滴籌為超過269萬名患者捐贈了約554億元醫(yī)療資金。水滴籌首創(chuàng)國內互聯(lián)網個人大病籌款“邊籌邊取”服務,患者在籌款期內,可根據治療需求,隨時申請?zhí)岈F,提現材料審核通過后,最快3秒打款,真正幫助大病患者救急,引領行業(yè)發(fā)展。水滴籌成立了"透明運營委員會",持續(xù)推動和確?;I款平臺案例真實透明、資金去向安全透明、平臺規(guī)則合理透明。翼帆醫(yī)藥翼帆醫(yī)藥依托水滴服務過的龐大患者群體和智能匹配系統(tǒng)開展患者招募等業(yè)務,助力國內外知名藥企提高研發(fā)效率,已與多家全球領先的藥企和CRO機構建立合作,其打造的招募平臺已經成長為國內領先的第三方患者招募平臺,在腫瘤領域具備極強的入組競爭力。截至2022年9月,翼帆招募已助力400多個臨床試驗項目完成患者入組,三季度患者入組數量超過900人,累計患者入組數量超2100名,得到合作申辦方的高度認可。翼帆CRO基于翼帆招募獨有的競爭力和數字化能力,打造了具備豐富經驗的臨床運營團隊,目前已經開展了首個針對罕見病領域的臨床項目。水滴患者平臺水滴患者平臺通過專病內容、專病社群、專病隨訪、企業(yè)微信專屬服務及公眾號等方式,構建立體多維度的患者運營體系。截至2022年9月,累計服務超300萬名大病患者,患者滿意度達到90%以上;在過去半年內,已累計與15家企業(yè)開展了25余個項目合作,并得到了客戶的高度認可。水滴公益水滴公益是水滴公司2018年7月正式上線的互聯(lián)網募捐信息平臺,并于2018年5月正式獲批成為民政部指定的慈善組織互聯(lián)網募捐信息平臺,旨在通過科技提升慈善公益基礎設施和慈善資金的使用效率,為慈善公益組織提供全方位的支持。截止2022年9月,水滴公益平臺已與107家公募基金會開展合作,整合公益組織、愛心企業(yè)、媒體、愛心人士等各類社會資源,圍繞大病救助、兒童營養(yǎng)、幫扶救災、自然環(huán)保和特殊人群等領域,開展了一系列公益活動,上線1.5萬個公益項目,累計籌款12.4億元,參與捐贈人次達6645萬。
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