1.參與完善制度流程:參與造價管理制度、流程的建立和完善;負責(zé)制度流程落地,確保其有效執(zhí)行;
2.協(xié)助承接業(yè)務(wù)支持工作:參與及時收集潛在的業(yè)務(wù)信息,協(xié)助公司市場部完成項目前期的投標工作;參與咨詢合同的制定與修改,協(xié)助市場部完成咨詢合同的簽訂工作。
3.負責(zé)項目成本管理:負責(zé)咨詢服務(wù)費用時間節(jié)點的收款工作,建立該項目咨詢費的收款臺賬;負責(zé)收集提成所需資料并計算項目提成交上級審核;
4.負責(zé)項目生產(chǎn)管理:
①負責(zé)按公司業(yè)務(wù)實施管理制度和客戶要求完成咨詢合同約定的工作內(nèi)容;
②負責(zé)與項目內(nèi)外人員溝通,及時了解協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題,并向上級匯報;
③負責(zé)擬定擬定工作計劃,確保項目團隊按工作計劃開展工作和保證工作時效性;
④負責(zé)建立項目管理臺賬,完成周報月報工作;
⑤負責(zé)提供項目信息和數(shù)據(jù),配合完成公司數(shù)據(jù)庫建立;
⑥負責(zé)完成項目后評估報告;
⑦負責(zé)收集、編寫案例工作;
⑧負責(zé)項目資料的收集、整理,并及時交給檔案管理人員完成歸檔保存工作;
5.負責(zé)項目成果質(zhì)量把控:
①負責(zé)統(tǒng)一工程的計價工作并匯總以及項目報告的編寫;
②負責(zé)收集整理項目相關(guān)資料發(fā)起復(fù)核流程,督促工程師自檢、互檢等復(fù)核檢查并負責(zé)一級復(fù)核工作,配合及跟蹤質(zhì)量復(fù)核;
6.做好項目團隊建設(shè),指導(dǎo)、督查、考核、激勵、培養(yǎng)和關(guān)懷下屬員工;
7.協(xié)助部門負責(zé)人做好客戶的滿意度調(diào)查,收集業(yè)務(wù)實施過程中客戶的需求、意見和建議,及時響應(yīng)客戶反饋意見,并按要求組織整改,不斷提升客戶滿意度。