崗位職責(zé):
1、流程新建與優(yōu)化:承接業(yè)務(wù)部門流程需求,梳理業(yè)務(wù)流程,提升效率、合規(guī)性與用戶體驗(yàn);主導(dǎo)流程優(yōu)化方案的評(píng)審與修訂,參與電子流方案設(shè)計(jì)與評(píng)審;主動(dòng)識(shí)別現(xiàn)有電子流程改進(jìn)點(diǎn),推動(dòng)優(yōu)化落地。
2、流程設(shè)計(jì)與知識(shí)沉淀:指導(dǎo)編寫流程設(shè)計(jì)文檔,確保系統(tǒng)準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn);維護(hù)流程文檔庫,規(guī)范歸檔新建或優(yōu)化流程;具備“還原”能力,反推未文檔化復(fù)雜流程,完善流程資產(chǎn)。
3、流程治理與監(jiān)控:建立流程監(jiān)控體系,跟蹤關(guān)鍵流程運(yùn)行效率與執(zhí)行情況;通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)并推動(dòng)優(yōu)化。
4、業(yè)務(wù)流程與體系建設(shè):參與建立公司級(jí)流程管理體系與規(guī)范,協(xié)助業(yè)務(wù)部門完善內(nèi)部制度、流程與規(guī)范,推進(jìn)流程體系持續(xù)完善。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、5年以上業(yè)務(wù)流程管理、流程優(yōu)化或OA系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3、精通業(yè)務(wù)流程梳理方法,有獨(dú)立的流程優(yōu)化和改造項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉主流OA平臺(tái)(如泛微、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌等)的流程引擎和配置邏輯。
5、具備出色的跨部門溝通能力、邏輯分析能力和文檔撰寫能力。