崗位職責(zé):
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃支持:協(xié)助營銷總監(jiān)進(jìn)行市場分析與目標(biāo)規(guī)劃,完成銷售目標(biāo)的制定、分解、過程跟蹤與定期匯報。
2. 銷售運營管理:全面負(fù)責(zé)訂單與合同的全流程管理,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保訂單順利執(zhí)行與合同風(fēng)險可控。
3. 數(shù)據(jù)體系建設(shè):建立并維護(hù)銷售與客戶數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與洞察,為管理決策與績效評估提供精準(zhǔn)依據(jù)。
4. 客戶關(guān)系維護(hù):負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、重大商務(wù)接待與客戶投訴處理,保障客戶滿意度與良好的合作關(guān)系。
5. 部門內(nèi)部管理:負(fù)責(zé)本部門日常工作安排、團(tuán)隊建設(shè)與跨部門協(xié)作,確保銷管部高效支持營銷體系運轉(zhuǎn)。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,3年以上銷售運營、數(shù)據(jù)分析或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。
2. 熟練使用Office辦公軟件,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力,能編寫業(yè)務(wù)報告。
3. 具備出色的流程梳理與優(yōu)化能力,熟悉銷售訂單、合同等關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理。
4. 擁有優(yōu)秀的跨部門溝通和協(xié)調(diào)能力,能有效整合資源、推動問題解決。
5. 邏輯清晰,責(zé)任心強,具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。