職位描述
住宅小區(qū)
工作內(nèi)容：
1、住戶服務(wù)：辦理入住、退租、續(xù)租等手續(xù)；登記并跟進(jìn)住戶報(bào)修、投訴，及時(shí)反饋處理結(jié)果；了解住戶需求，提供幫助；
2、費(fèi)用管理：派發(fā)催費(fèi)通知單，對(duì)未繳費(fèi)住戶進(jìn)行催收；
3、區(qū)域巡查：檢查衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、消防安全等情況，記錄問題并跟進(jìn)處理；
4、資料管理：更新住戶資料，建立健全業(yè)主臺(tái)賬；上傳空房信息，完成數(shù)據(jù)報(bào)表；
5、活動(dòng)組織：協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；
6、關(guān)系維護(hù)：與住戶保持良好溝通，定期走訪，提升滿意度；
7、安全管理：登記外來人員，保障社區(qū)安全；進(jìn)行租客認(rèn)證，確保信息安全；
8、其他工作：協(xié)助處理突發(fā)事件，執(zhí)行上級(jí)指派的其他任務(wù)。
職位要求：
1、35周歲以下， 女凈身高165以上，男凈身高178以上，身材勻稱，形象好、氣質(zhì)佳；
2、有小區(qū)、高端住宅經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、流暢使用電腦辦公軟件；
4、抗壓能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)溝通能力。 職位福利：全勤獎(jiǎng)、包吃住、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、帶薪年假、五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)佳田·未來新城·抱樸園
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘專員
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河南鼎峰物業(yè)服務(wù)有限公司河南鼎峰物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2003年12月，是一家集規(guī)范化、智能化、專業(yè)化為一體的國家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，目前管理項(xiàng)目20余家、管理面積面積近200萬平方米。公司成立以來，建立了一整套科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理和經(jīng)營體系，我們始終以“創(chuàng)新酒店式物業(yè)管理”為發(fā)展方向和目標(biāo)，秉承“貼心服務(wù)、溫暖守護(hù)”的服務(wù)理念，為業(yè)主提供全方位、專業(yè)化的物業(yè)管理和服務(wù)，旗下多個(gè)管理處先后被評(píng)為市級(jí)、省級(jí)物業(yè)管理示范項(xiàng)目，贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。經(jīng)過10余年的磨礪、錘煉，鼎峰物業(yè)公司打造出了一支具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)物業(yè)管理理念的專業(yè)隊(duì)伍，現(xiàn)有員工260多人，其中中層管理人員一半以上具有大中專及以上學(xué)歷，擁有物業(yè)管理師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師、機(jī)電工程師、園藝師等相關(guān)專業(yè)人員近30余名。公司目前分為鄭州區(qū)域和平頂山區(qū)域，管理項(xiàng)目涉及酒店、商務(wù)寫字樓、多高層住宅小區(qū)及大型市場、高檔別墅，知名項(xiàng)目有：瑞亞牧業(yè)、佳田西湖岸、佳田紫金園、佳田龍泉公館、佳田國際大酒店、佳田未來城等。鼎峰物業(yè)公司堅(jiān)持高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、走專業(yè)化服務(wù)的發(fā)展道路。倡導(dǎo)“拒絕借口、高效執(zhí)行”的職業(yè)精神，奉行“細(xì)節(jié)管理、量化管理”的工作方針，引進(jìn)超前的質(zhì)量管理體系和獨(dú)特的管理服務(wù)模式，追求社會(huì)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)效益三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。鼎峰物業(yè)竭誠為社會(huì)各界朋友提供安全、舒適的居家生活和工作環(huán)境，用我們的真誠服務(wù)，打造您的品質(zhì)生活！
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