職位描述
單細(xì)胞組學(xué)10X懸液制備
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)單細(xì)胞組學(xué)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持；
2. 解答客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供專業(yè)的解決方案；
3. 為客戶提供單細(xì)胞組學(xué)產(chǎn)品的操作培訓(xùn)，包括實(shí)驗(yàn)流程、數(shù)據(jù)分析軟件使用等；
4. 收集客戶反饋，整理常見(jiàn)問(wèn)題并提交給產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化；
5. 跟蹤售后問(wèn)題解決進(jìn)展，確保客戶滿意度。
任職要求：
1. 碩士學(xué)歷，生物學(xué)相關(guān)專業(yè)背景；
2. 熟悉單細(xì)胞組學(xué)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 了解單細(xì)胞組學(xué)數(shù)據(jù)分析流程和常用工具；
4. 具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠清晰、耐心地解答客戶問(wèn)題；
5. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與銷售、研發(fā)等部門(mén)緊密協(xié)作。
1. 負(fù)責(zé)單細(xì)胞組學(xué)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持；
2. 解答客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供專業(yè)的解決方案；
3. 為客戶提供單細(xì)胞組學(xué)產(chǎn)品的操作培訓(xùn)，包括實(shí)驗(yàn)流程、數(shù)據(jù)分析軟件使用等；
4. 收集客戶反饋，整理常見(jiàn)問(wèn)題并提交給產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化；
5. 跟蹤售后問(wèn)題解決進(jìn)展，確保客戶滿意度。
任職要求：
1. 碩士學(xué)歷，生物學(xué)相關(guān)專業(yè)背景；
2. 熟悉單細(xì)胞組學(xué)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 了解單細(xì)胞組學(xué)數(shù)據(jù)分析流程和常用工具；
4. 具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠清晰、耐心地解答客戶問(wèn)題；
5. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與銷售、研發(fā)等部門(mén)緊密協(xié)作。
工作地點(diǎn)
浦東新區(qū)上海國(guó)際醫(yī)學(xué)園區(qū)7號(hào)樓
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職位發(fā)布者
沈麗麗/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海美吉生物醫(yī)藥科技有限公司上海美吉生物醫(yī)藥科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱:美吉生物)成立于2009年，總部坐落于上海國(guó)際醫(yī)學(xué)園區(qū)，在北京、廣州、武漢、重慶、成都、杭州等地設(shè)有辦事處，在國(guó)內(nèi)各個(gè)省份都有業(yè)務(wù)人員。美吉生物是國(guó)家專精特新“小巨人”企業(yè)，自有NovaSeq X PlusDNBSEQ-T7、Nextseg 2000、PacBio sequel lle、10xGenomicsChromium controller& chromium X、M20 Genomics、DNBelabC4、Pannoramic MlDl、Orbitrap Astral、Orbitrap Exploris 480、timsToF Ultra2、timsTOF HT、timsTOF PrO2、SCIEX QTRAP6500+、AFAI-MSI等全面高端的組學(xué)儀器，獲得CNAS、IS09001、ISO 14001、IS0 45001、AAA等重量級(jí)資質(zhì)認(rèn)證，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)167項(xiàng)，獲批各類專利45項(xiàng)，承擔(dān)各級(jí)科研項(xiàng)目20余項(xiàng)。美吉生物深耕科研服務(wù)16年，集微生物組學(xué)、單細(xì)胞組學(xué)、基因組學(xué)、轉(zhuǎn)錄組學(xué)、蛋白組學(xué)、代謝組學(xué)、空間組學(xué)等多組學(xué)科研服務(wù)于一體,為廣大科研工作者提供一站式全組學(xué)無(wú)憂解決方案的服務(wù)，目前已與6000余家單位建立了合作，美吉生物的一站式組學(xué)無(wú)憂解決方案，定位于組學(xué)科研全場(chǎng)景，為科研人提供無(wú)憂做好科研的必備技能和科研工具，通過(guò)一站式全場(chǎng)景科研要素服務(wù)，極大加速了科研進(jìn)程和成果產(chǎn)出。2024年，發(fā)表文章數(shù)已高達(dá)4299篇，影響因子已高達(dá)31564.3分,平均文章影響因子7.0分。其中，10分以上的文章898篇，8分以上的文章1667篇，無(wú)憂做組學(xué)，選美吉生物!我們期待與您一起創(chuàng)造更多的研究成果!
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