崗位職責:
1. 負責樓層日常運營管理工作,確保樓層服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
2. 監(jiān)督樓層的員工,進行工作分配和績效評估。
3. 處理顧客投訴及突發(fā)事件,確保樓層的正常運營。
4. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力。
2. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具備一定的抗壓能力,能適應(yīng)靈活的工作時間。
4.需要以身作則,進行一線服務(wù)。