一、 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理:制定銷售戰(zhàn)略、業(yè)績(jī)目標(biāo)管理、銷售預(yù)算管理
二、 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:團(tuán)隊(duì)組建與架構(gòu)設(shè)計(jì)、人才招募與培養(yǎng)、績(jī)效與激勵(lì)管理、日常管理與輔導(dǎo)
三、 市場(chǎng)拓展與渠道管理:渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)
1. 渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù): 負(fù)責(zé)開(kāi)拓和管理多元化的銷售渠道,包括但不限于:
· 個(gè)人代理渠道: 管理自有代理人隊(duì)伍。
· 銀保渠道: 與銀行建立和維護(hù)合作關(guān)系。
· 經(jīng)代渠道: 管理與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、代理公司的合作。
· 數(shù)字渠道: 推動(dòng)線上銷售(官網(wǎng)、APP、第三方平臺(tái))的增長(zhǎng)。
· 團(tuán)險(xiǎn)/企業(yè)渠道: 開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶。
2. 大客戶關(guān)系管理: 親自或指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)維護(hù)關(guān)鍵渠道合作伙伴和重要大客戶關(guān)系,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定和深度合作。
3. 市場(chǎng)洞察與分析: 持續(xù)追蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略和客戶需求變化,及時(shí)調(diào)整銷售策略,捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
四、 銷售支持與流程優(yōu)化
五、 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理
六、 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
核心目標(biāo) 開(kāi)源 - 獲取保費(fèi)收入,擴(kuò)大市場(chǎng)份額 節(jié)流 - 控制賠付成本,防范風(fēng)險(xiǎn)
工作焦點(diǎn) 市場(chǎng)、客戶、渠道、團(tuán)隊(duì)士氣 流程、風(fēng)險(xiǎn)、成本、合規(guī)、準(zhǔn)確性
關(guān)鍵指標(biāo) 保費(fèi)收入、市場(chǎng)份額、新單數(shù)量、活動(dòng)率 賠付率、理賠費(fèi)用率、理賠時(shí)效、客戶滿意度
核心技能 領(lǐng)導(dǎo)力、驅(qū)動(dòng)力、談判、市場(chǎng)敏銳度 領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析