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更新于 8月22日

貨代客服

8000-10000元·13薪
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

國內(nèi)貨運(yùn)代理道路運(yùn)輸國際貨運(yùn)代理鐵路運(yùn)輸
1、日常操作及客戶服務(wù)工作,包括但不限于:訂單安排、運(yùn)輸業(yè)務(wù)監(jiān)控、系統(tǒng)操作、費(fèi)用結(jié)算、 突發(fā)事件處理等;
2、控制整體運(yùn)作成本,并對(duì)各分包商進(jìn)行監(jiān)控和管理;
3、處理客戶投訴、實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,建立客戶檔案等客戶服務(wù)管理工作;
4、控制物流運(yùn)營成本,保證業(yè)務(wù)利潤率、貨損貨差率達(dá)到公司的指標(biāo);
5、賬單制作、收支配比、應(yīng)收應(yīng)付款跟蹤;
6、單證整理存檔、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析;
7、協(xié)助進(jìn)行業(yè)務(wù)分包商管理,風(fēng)險(xiǎn)控制;
8、參與每月的KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及對(duì)各分包商的運(yùn)作考核與總結(jié);
9、完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職要求:
1、物流管理、國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、有跨境電商,保稅區(qū)業(yè)務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、熟悉國際貨運(yùn)代理進(jìn)出口操作流程及相關(guān)單證知識(shí);
4、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、語言表達(dá)能力和執(zhí)行力;
5、強(qiáng)烈的責(zé)任心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),能承受一定的工作壓力,并具有戰(zhàn)略前瞻性思維;具有高度的工作熱情和責(zé)任感;
6、熟練使用辦公軟件。

工作地點(diǎn)

中外運(yùn)化工國際物流有限公司廣州分公司黃埔區(qū)荔香路10號(hào)

職位發(fā)布者

何小姐/人事主任

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo招商局物業(yè)管理有限公司廣州分公司
招商局積余產(chǎn)業(yè)運(yùn)營服務(wù)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“招商積余”),是招商局集團(tuán)旗下從事物業(yè)資產(chǎn)管理與服務(wù)的平臺(tái)企業(yè),是A股物業(yè)管理龍頭企業(yè),股票代碼001914。招商積余獲評(píng)“2025中國物業(yè)企業(yè)服務(wù)力百強(qiáng)企業(yè)TOP3”“2024中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力TOP3”等多項(xiàng)榮譽(yù)。2022年2月24日,招商積余獲得國資委批復(fù)入選國企改革“雙百行動(dòng)”。招商積余明確“12347”發(fā)展戰(zhàn)略,致力于成為中國領(lǐng)先的物業(yè)資產(chǎn)管理運(yùn)營商,以“大物業(yè)”+“大資管”為核心主業(yè),堅(jiān)持輕型化、規(guī)模化、科技化和市場(chǎng)化的“四化”發(fā)展原則,構(gòu)建“向善、向上”的企業(yè)文化,打造“沃土云林”綜合性云科技平臺(tái)型商業(yè)模式,深耕三大業(yè)務(wù):基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù),到家匯商城云平臺(tái)增值服務(wù)以及康養(yǎng)醫(yī)護(hù)、樓宇科技、建筑科技、南光電梯、綜合設(shè)施運(yùn)營、招商置業(yè)、正章干洗等專業(yè)增值服務(wù),同時(shí)開拓以商業(yè)運(yùn)營、持有物業(yè)出租及經(jīng)營為主的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),為客戶提供全業(yè)態(tài)、全價(jià)值鏈、全場(chǎng)景的綜合解決方案。招商積余業(yè)務(wù)高度市場(chǎng)化,服務(wù)業(yè)態(tài)多元,覆蓋住宅物業(yè),以及辦公、商業(yè)、園區(qū)、政府、學(xué)校、公共、城市空間等非住宅物業(yè)。招商積余始終將客戶滿意度作為生命線來呵護(hù),持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。截至目前,招商積余基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)已進(jìn)入全國逾160個(gè)城市,管理面積達(dá)3.65億㎡,在非住宅領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位,具有良好的品牌知名度和美譽(yù)度。招商積余曾承擔(dān)全國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC 560)及廣東省物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(GD/TC 56)的秘書處工作,先后主導(dǎo)或參與國家住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)、深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局(深圳市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)等10余項(xiàng)課題研究,并多次斬獲獎(jiǎng)項(xiàng);主導(dǎo)或參與國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)共計(jì)30余項(xiàng)。招商積余資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)主要為商業(yè)運(yùn)營,以及持有物業(yè)出租及經(jīng)營。招商積余經(jīng)過多年發(fā)展,已具有專業(yè)的商業(yè)運(yùn)營管理能力和較強(qiáng)的市場(chǎng)化拓展能力,在管商業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,獲得良好的市場(chǎng)品牌認(rèn)可度。截至目前,招商積余在管商業(yè)項(xiàng)目70個(gè)(含籌備項(xiàng)目),管理面積393萬㎡。招商積余持有物業(yè)包括酒店、購物中心、零星商業(yè)、寫字樓等多種業(yè)態(tài),通過改善物業(yè)租賃硬件條件,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),穩(wěn)定現(xiàn)有租賃客戶資源同時(shí)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值。2024年,招商積余實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入171.72億元,歸屬于母公司所有者凈利潤8.40億元。截至2024年末,招商積余歸屬于母公司所有者凈資產(chǎn)104.19億元。憑借穩(wěn)健的經(jīng)營業(yè)績(jī)和高質(zhì)量發(fā)展的勢(shì)頭,招商積余,讓城市和生活更美好!
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