職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服電商客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、快手、抖音、拼多多等電商平臺(tái)，在線打字接待客戶，為客戶答疑解惑
2、為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)
1、快手、抖音、拼多多等電商平臺(tái)，在線打字接待客戶，為客戶答疑解惑
2、為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)
3、根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快的速度解決客戶問(wèn)題
4、給客戶查詢物流信息，并進(jìn)行反饋
5、檢查復(fù)核客戶訂單，及時(shí)下推出庫(kù)
6、解決客戶問(wèn)題、促成二次銷售，以服務(wù)促成客戶新轉(zhuǎn)
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有電商客服經(jīng)驗(yàn)
1、大專以上學(xué)歷，有電商客服經(jīng)驗(yàn)
2、打字、溝通能力強(qiáng)、情緒穩(wěn)定，能靈活應(yīng)對(duì)各種類型客戶
3、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)
4、積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新、能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
福利待遇：
1、五險(xiǎn)一金、節(jié)假日休、年休假
2、公司環(huán)境好、定期團(tuán)建、公司扁平化管理、無(wú)人際關(guān)系煩惱
工作地點(diǎn)
邢臺(tái)寧晉縣玉鋒實(shí)業(yè)集團(tuán)
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顧女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
玉鋒實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司玉鋒實(shí)業(yè)集團(tuán)始建于2000年8月，是一家以玉米全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展為導(dǎo)向的大型集團(tuán)化公司。總部位于河北省寧晉縣。主要業(yè)務(wù)涵蓋玉米收儲(chǔ)及加工、食品、動(dòng)物飼料、功能糖醇、油脂、生物制藥、熱電、水治理、鹽化工、智能物流、國(guó)際貿(mào)易等板塊。是一家具有強(qiáng)大生命力和發(fā)展前景的集團(tuán)。玉鋒實(shí)業(yè)集團(tuán)2024年實(shí)現(xiàn)銷售收入230億元。榮登2025年《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)榜單，名列第445名。榮登2024年度中國(guó)制造業(yè)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單，名列第370名。入選2024年中國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)，名列第38位。同時(shí)榮獲“2024年度中國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)食品行業(yè)20強(qiáng)”第4位。2022年度中國(guó)輕工業(yè)200強(qiáng)企業(yè)排名66名，2021年度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化頭部百?gòu)?qiáng)龍頭企業(yè)排名第58名。中國(guó)食品工業(yè)50強(qiáng)企業(yè)，河北省醫(yī)藥行業(yè)10強(qiáng)企業(yè)，中國(guó)淀粉加工10強(qiáng)、淀粉糖加工10強(qiáng)企業(yè)，中國(guó)玉米油10強(qiáng)企業(yè)。目前，在集團(tuán)已有產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上，全面發(fā)力以玉米油為優(yōu)勢(shì)的“玉星”和以維生素B12為優(yōu)勢(shì)的“維益悅”兩個(gè)品牌的市場(chǎng)及渠道建設(shè)，構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈的大健康產(chǎn)業(yè)布局。
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