工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)海外客戶售后技術(shù)服務(wù)工作;
2、對海外客戶培訓(xùn)以及售后問題進(jìn)行指導(dǎo)和處理;
3、對海外客戶設(shè)備問題進(jìn)行匯總并及時和技術(shù)部門進(jìn)行溝通;
4、出差海外進(jìn)行設(shè)備的安裝和維修;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,機(jī)械及自動化等機(jī)電相關(guān)專業(yè);
2、至少一年以上設(shè)備維修及售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,有3D打印行業(yè)內(nèi)海外售后經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備較強的問題解決能力和動手能力,能夠獨立完成設(shè)備的維修和調(diào)試工作;
4、英文溝通及讀寫能力較強,能夠與海外客戶進(jìn)行順暢的溝通和交流。服務(wù)意識強,吃苦耐勞
差旅地點歐美、中東、南美、南亞等區(qū)域;在國內(nèi)工作時與海外客戶遠(yuǎn)程溝通需配合客戶的工作時間。