職位描述
4S店豪華汽車品牌交付經(jīng)驗
1、高端用戶交付管理，致力于為用戶打造高效、便捷、專業(yè)、儀式感的高端交付體驗;
2、交付前協(xié)助銷售與用戶溝通，包括交付流程介紹、金融、保險、家充樁及尾款支付溝通等；
3、用戶交付辦理，引導(dǎo)并協(xié)助用戶完成資料收集，車輛檢驗，保險，臨牌、鐵牌辦理等業(yè)務(wù)，讓用戶體驗高效、便捷、專業(yè)的車輛交付服務(wù)；
4、主動介紹并及時解答用戶疑問包括上牌指標、補貼政策等，并高效解決用戶問題，避免用戶產(chǎn)生抱怨、投訴；
5、交付過程中根據(jù)用戶需求推薦適合的衍生業(yè)務(wù)產(chǎn)品供用戶選擇；
6、做好新車交付 PDI、新車整備及根據(jù)用戶需求完成交付儀式布置；
7、熟悉產(chǎn)品知識及車輛功能，根據(jù)用戶的需求做好車輛功能講解，并引導(dǎo)用戶通過車輛功能小視頻學(xué)習(xí)掌握更多車輛知識；
8、配合銷售顧問完成新車的交付，在整個交付過程讓用戶清晰知道車輛訂單進展，并確保用戶得到高端的交付體驗；
工作地點
開平區(qū)鴻蒙智行用戶中心(智界|享界)·唐山盛世汽車園
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周凡/人事經(jīng)理
立即溝通
北京中益德誠科技有限公司
北京中益德誠科技有限公司（簡稱“中益德誠”）創(chuàng)始于2013年，持續(xù)專注于通訊領(lǐng)域，是北京市首批專業(yè)從事通訊行業(yè)的一家大型運營服務(wù)公司。以“讓您的生活更智能”為戰(zhàn)略使命，堅持“業(yè)務(wù)平臺化、平臺市場化”的發(fā)展理念，中益德誠現(xiàn)發(fā)展成以通訊服務(wù)為依托，涉及引商、外呼、電商、華為、政企等業(yè)務(wù)鏈條，在北京擁有多家運營商合作營業(yè)廳、運營商合作專營店，華為體驗店及專區(qū)店，業(yè)務(wù)范圍布局中國移動、中國聯(lián)通、中國電信業(yè)務(wù)代理，華為終端、機車、全屋智能、省代，以及其他增值業(yè)務(wù)的推廣和實施，全力構(gòu)建B2C+O2O的立體化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)行業(yè)名牌，樹百年中益。未來，中益德誠將秉承產(chǎn)品力、服務(wù)力、體驗力的品牌基因，以敢于創(chuàng)新為驅(qū)動、情感科技為手段，聚焦通訊類產(chǎn)品的運營服務(wù)、華為3C數(shù)碼、全屋智能及華為機車的體驗服務(wù)，為用戶提供更加科技化、智能化的生活方式！
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