崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,定期進(jìn)行郵件或者微信等線上交流,或者實(shí)地走訪進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系,挖掘老客戶(hù)的更大潛力,提升合同回簽率;
3、做好售前售后工作,及時(shí)送樣,控制退貨索賠率,以及跟進(jìn)回款情況;
4、對(duì)接公司內(nèi)部以及客戶(hù)端,進(jìn)行日常產(chǎn)品的備庫(kù)、銷(xiāo)售對(duì)接,以及異常溝 通處理;
5、對(duì)接公司內(nèi)部以及客戶(hù)端對(duì)接研發(fā)及品管進(jìn)行新品、競(jìng)品的開(kāi)發(fā);
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情,善于溝通,具有應(yīng)變能力,分析判斷能力,較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、具有較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
3、有英語(yǔ)基礎(chǔ)更好,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通交流,讀懂英文郵件;
4、相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表整理,訂單進(jìn)度與相關(guān)部門(mén)對(duì)接跟進(jìn)處理;
5、處理業(yè)務(wù)代表需要協(xié)助會(huì)與其對(duì)接的其他相關(guān)事項(xiàng);