職位描述
小區(qū)物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)公司年度績(jī)效考核目標(biāo)，制定項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃，并組織監(jiān)督實(shí)施；
2.根據(jù)公司要求編制項(xiàng)目預(yù)算方案，并按照實(shí)際操作情況進(jìn)行控制，確保預(yù)算執(zhí)行率偏差符合公司要求；
3.對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行巡檢和抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足，并進(jìn)行調(diào)整，確保現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)符合公司指標(biāo)；
4.根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況不斷完善現(xiàn)場(chǎng)的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，確保項(xiàng)目管理滿足公司的要求；
5.組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作，完成項(xiàng)目規(guī)定管理費(fèi)收繳指標(biāo)。
6.開展社區(qū)文化活動(dòng)，加強(qiáng)與業(yè)戶溝通，全面維護(hù)好客戶關(guān)系，提升業(yè)主滿意度；
7.全面負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，做好政府.協(xié)會(huì)等各外接部門的溝通與協(xié)調(diào)工作；
8.完成不限于以上范圍的其他工作和上級(jí)交辦各項(xiàng)工作。
任職條件
1.45歲以下，本科以上學(xué)歷優(yōu)先，物業(yè)管理、企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，持有項(xiàng)目經(jīng)理證書；
2.5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上住宅相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)；具有高端物業(yè)住宅項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具有業(yè)委會(huì)成立、換屆經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.熟悉住宅項(xiàng)目全周期物業(yè)管理模式，熟悉并掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)管理操作流程；
4.具備良好的解決問題能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和公關(guān)能力，具備解決突發(fā)時(shí)間的能力，思路清晰；
5.熟練運(yùn)用office等辦公軟件，文筆流暢；
6.中共黨員優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
蘇州吳江區(qū)琥珀半島
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中旅城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司港中旅物業(yè)管理（深圳）有限公司成立于2003年4月，是中國(guó)旅游集團(tuán)旗下港中旅（中國(guó)）投資有限公司之全資子公司，專注于物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。公司傳承百年央企港中旅集團(tuán)優(yōu)秀的服務(wù)精髓，秉承酒店式服務(wù)理念，致力于酒店式服務(wù)及星級(jí)管理融入到物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)全過程，打造具有港中旅特色的現(xiàn)代化物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)品牌。 2006年通過“ISO9001”和“ISO4001”雙體系認(rèn)證，2014年至2017年度深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力五十強(qiáng)及業(yè)主滿意度前10名。經(jīng)過十余年為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)及設(shè)施設(shè)備管理、房地產(chǎn)銷售服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、資產(chǎn)管理等一系列綜合性、多樣性服務(wù)，港中旅物業(yè)已形成了完善的高端物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程與模式，隨著集團(tuán)地產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，港中旅物業(yè)已進(jìn)駐深圳、蘇州、沈陽、青島、鞍山、寧波、杭州、燕郊、成都等多個(gè)城市，承接住宅、寫字樓、商業(yè)、旅游等不同類型項(xiàng)目20多個(gè)，物業(yè)管理面積逾300萬平米。福利待遇：公司提供高于行業(yè)水平的薪酬，設(shè)置了完善的福利待遇：1.五險(xiǎn)一金、有薪假期（婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、病假、喪假等）、全年過節(jié)費(fèi)、司齡工資、高溫補(bǔ)貼、、年終獎(jiǎng)金、季度績(jī)效獎(jiǎng)金等2.員工培訓(xùn)：除入職培訓(xùn)外，提供專業(yè)的崗位培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能3員工關(guān)懷：對(duì)有重大困難需要幫助的員工，公司給予扶助4.員工食堂：提供早午工作餐5.住宿條件：干凈明亮，配有空調(diào)和電視6.關(guān)愛與呵護(hù)員工身心健康：安排年度體檢、旅游7.企業(yè)文化活動(dòng)：豐富多彩的日常文體活動(dòng)、生日會(huì)、員工活動(dòng)、聯(lián)誼和聚會(huì)等
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