職位描述
租賃服務(wù)物業(yè)管理
崗位職責：
1.負責業(yè)主房產(chǎn)的軟裝設(shè)計咨詢、家具銷售及定制化方案提供，協(xié)助打造高端居住體驗。
2.代理業(yè)主二手房租售業(yè)務(wù)，提供市場分析、房源推廣、交易全流程跟進服務(wù)。
3.策劃并執(zhí)行社區(qū)文化活動（如藝術(shù)沙龍、節(jié)日慶典、私宴定制），提升業(yè)主圈層粘性。對接業(yè)主個性化需求（如家政、旅游、康養(yǎng)），整合資源提供一站式解決方案。
4.建立業(yè)主專屬服務(wù)檔案，定期回訪并挖掘潛在需求，滿意度達95%以上。
5.處理業(yè)主投訴與應(yīng)急事件，確保24小時內(nèi)響應(yīng)并閉環(huán)。
任職要求：
1.大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2年以上高端住宅/五星級酒店/私人會所服務(wù)經(jīng)驗，具備高端客戶服務(wù)意識。熟悉三亞高端房產(chǎn)市場，有軟裝銷售、二手房經(jīng)紀或活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)財務(wù)知識及合同擬定能力。
4.溝通表達能力強，能精準理解高凈值客戶需求，服務(wù)靈活且有溫度?？箟耗芰?，適應(yīng)彈性工作時間（部分活動需周末/節(jié)假日執(zhí)行）。
5.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠獨立策劃和組織社區(qū)活動，具備良好的執(zhí)行力和抗壓能力。
6.形象氣質(zhì)佳，著裝得體，談吐優(yōu)雅。
工作地點
三亞海棠區(qū)中旅馥棠公館(建設(shè)中)
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職位發(fā)布者
馬女士/人事
立即溝通
中旅城市運營服務(wù)有限公司港中旅物業(yè)管理（深圳）有限公司成立于2003年4月，是中國旅游集團旗下港中旅（中國）投資有限公司之全資子公司，專注于物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。公司傳承百年央企港中旅集團優(yōu)秀的服務(wù)精髓，秉承酒店式服務(wù)理念，致力于酒店式服務(wù)及星級管理融入到物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)全過程，打造具有港中旅特色的現(xiàn)代化物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)品牌。 2006年通過“ISO9001”和“ISO4001”雙體系認證，2014年至2017年度深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力五十強及業(yè)主滿意度前10名。經(jīng)過十余年為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)及設(shè)施設(shè)備管理、房地產(chǎn)銷售服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、資產(chǎn)管理等一系列綜合性、多樣性服務(wù)，港中旅物業(yè)已形成了完善的高端物業(yè)服務(wù)標準、流程與模式，隨著集團地產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，港中旅物業(yè)已進駐深圳、蘇州、沈陽、青島、鞍山、寧波、杭州、燕郊、成都等多個城市，承接住宅、寫字樓、商業(yè)、旅游等不同類型項目20多個，物業(yè)管理面積逾300萬平米。福利待遇：公司提供高于行業(yè)水平的薪酬，設(shè)置了完善的福利待遇：1.五險一金、有薪假期（婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、病假、喪假等）、全年過節(jié)費、司齡工資、高溫補貼、、年終獎金、季度績效獎金等2.員工培訓：除入職培訓外，提供專業(yè)的崗位培訓，提升員工專業(yè)技能3員工關(guān)懷：對有重大困難需要幫助的員工，公司給予扶助4.員工食堂：提供早午工作餐5.住宿條件：干凈明亮，配有空調(diào)和電視6.關(guān)愛與呵護員工身心健康：安排年度體檢、旅游7.企業(yè)文化活動：豐富多彩的日常文體活動、生日會、員工活動、聯(lián)誼和聚會等
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