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更新于 今天

駐廠(chǎng)涂裝技術(shù)售后服務(wù)工程師

1-1.5萬(wàn)
  • 廣州番禺區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后技術(shù)服務(wù)涂裝工廠(chǎng)汽車(chē)涂料
一、主要工作職責(zé):
1. 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持:
· 負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)我司涂料產(chǎn)品的參數(shù)調(diào)試、色差優(yōu)化及工藝驗(yàn)證。
· 監(jiān)控客戶(hù)日常涂裝生產(chǎn)線(xiàn)的運(yùn)行狀態(tài),確保工藝穩(wěn)定。
· 及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)涂裝缺陷(如流掛、橘皮、顆粒、縮孔等),分析根本原因并提供解決方案。
2. 客戶(hù)溝通與關(guān)系維護(hù):
· 作為現(xiàn)場(chǎng)第一技術(shù)聯(lián)系人,與客戶(hù)的生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量等部門(mén)保持密切溝通。
· 定期向客戶(hù)匯報(bào)工作進(jìn)展,收集并反饋客戶(hù)的需求、意見(jiàn)及投訴。
3. 質(zhì)量監(jiān)控與報(bào)告:
· 每日跟蹤并記錄關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)(如膜厚、光澤、色差、附著力等)。
· 編寫(xiě)并提交每日、每周的技術(shù)服務(wù)報(bào)告,詳細(xì)記錄生產(chǎn)狀況、問(wèn)題處理及消耗數(shù)據(jù)。
· 協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的追溯和分析。
4. 庫(kù)存與消耗管理:
· 監(jiān)控我司產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的庫(kù)存情況,協(xié)調(diào)物流確保供應(yīng)不斷線(xiàn)。
· 跟蹤產(chǎn)品消耗,優(yōu)化用量,降低成本。
5. 新產(chǎn)品/新工藝導(dǎo)入:
· 協(xié)助客戶(hù)完成新車(chē)型、新顏色的試制導(dǎo)入工作。
· 收集并反饋新產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的第一手?jǐn)?shù)據(jù),為總部產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)。
二、任職要求:
1. 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè): 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,化工、材料科學(xué)、機(jī)械自動(dòng)化、汽車(chē)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景者優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn): 至少3年以上汽車(chē)整車(chē)或汽車(chē)零部件涂裝領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)或生產(chǎn)工藝相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有駐廠(chǎng)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 技術(shù)能力:
· 深刻理解涂裝完整工藝流程(前處理、底漆、中涂、面漆、清漆)。
· 能獨(dú)立分析和解決常見(jiàn)的涂裝缺陷(流掛、顆粒、橘皮、發(fā)花等)。
· 熟悉涂裝設(shè)備的基本操作和維護(hù)。
· 能看懂基本的圖紙和技術(shù)文件。
· 具備良好的數(shù)據(jù)記錄和分析能力,熟練使用Office辦公軟件。
4. 個(gè)人素質(zhì):
· 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
· 強(qiáng)大的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力和抗壓能力。
· 工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)制造工廠(chǎng)的工作環(huán)境。
· 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,也能獨(dú)立開(kāi)展工作。
三、優(yōu)先考慮:
· 有在知名涂料公司(如PPG、阿克蘇諾貝爾、巴斯夫、立邦、關(guān)西、恩碧等)駐廠(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者。
· 熟悉特定涂料體系(如水性漆、高固體分涂料、2K清漆)的應(yīng)用。
· 有機(jī)器人編程或調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者。
四、我們提供:
· 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系: 綜合工資10000~15000
薪資構(gòu)成:基本工資 + 駐廠(chǎng)津貼 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 業(yè)務(wù)提成。
· 完善的福利保障: 社保、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、帶薪年假、年度體檢、節(jié)假日福利。
· 可持續(xù)的發(fā)展機(jī)會(huì): 清晰的職業(yè)發(fā)展路徑(技術(shù)專(zhuān)家/管理方向),豐富的內(nèi)外部培訓(xùn)資源。
· 全面的支持: 強(qiáng)大的總部技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為后援支持,先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備輔助問(wèn)題分析。

工作地點(diǎn)

廣州番禺區(qū)大新商務(wù)廣場(chǎng)-A棟329

職位發(fā)布者

江女士/HR

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公司Logo廣州市大本營(yíng)貿(mào)易有限公司
廣州市大本營(yíng)貿(mào)易有限公司成立于2000年,是經(jīng)銷(xiāo)美國(guó)PPG汽車(chē)水性漆、輕工業(yè)涂料、軌道及公路運(yùn)輸車(chē)輛涂料為主營(yíng)業(yè)務(wù),并承接顏色開(kāi)發(fā)、評(píng)審車(chē)及樣車(chē)涂裝、軌道車(chē)輛維修及大修涂裝、小批量乘用車(chē)改色及線(xiàn)條涂裝,以及高級(jí)雕塑、裝飾件、特種涂裝施工等業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)綜合型企業(yè)。有著多年市場(chǎng)推廣,涂裝技術(shù)指導(dǎo),及涂裝施(加)工生產(chǎn)的完善的服務(wù)及售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。具備優(yōu)秀品牌、優(yōu)良品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)管理、先進(jìn)施工的一體化的經(jīng)營(yíng)規(guī)模及條件。始終秉承“誠(chéng)信互利、共創(chuàng)美好”的辦業(yè)宗旨,堅(jiān)持以客戶(hù)需求為核心,協(xié)同涂料生產(chǎn)廠(chǎng)、應(yīng)用市場(chǎng)等各關(guān)聯(lián)行業(yè)互利共贏,共同發(fā)展,贏得了眾多客戶(hù)的信賴(lài)和好評(píng)。公司經(jīng)銷(xiāo)的美國(guó)PPG汽車(chē)修補(bǔ)漆及輕工業(yè)系列產(chǎn)品是國(guó)際知名品牌,PPG作為水性漆的發(fā)明者,全球性的涂料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)商,已連續(xù)幾十年位列世界500強(qiáng);而我司在與PPG合作近21年來(lái),連續(xù)被PPG授于全球最高榮譽(yù)——“PPG五星鉑金經(jīng)銷(xiāo)商”。
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