1、保證物業(yè)服務(wù)工作有序進(jìn)行,并不斷創(chuàng)新,提升對(duì)外服務(wù)品質(zhì),確保完成項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常管理工作,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,符合公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃要求并得到有效實(shí);
3、組織貫徹公司的指示精神,保證公司各項(xiàng)制度執(zhí)行,在物業(yè)服務(wù)中心推行質(zhì)量管理體系;
4、積極配合公司及目標(biāo)責(zé)任完成其它專(zhuān)項(xiàng)工作,自覺(jué)接受公司的監(jiān)控、檢查、考核與公司簽訂年度績(jī)效責(zé)任書(shū),并完成績(jī)效指標(biāo);
5、確定物業(yè)服務(wù)中心的組織架構(gòu),設(shè)立崗位編制和崗位職責(zé);
6、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)年度預(yù)算進(jìn)行審核,并掌握服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)情況;
7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心上報(bào)的各類(lèi)文件,進(jìn)行審核和簽批;
8、負(fù)責(zé)主持物業(yè)服務(wù)中心管理規(guī)劃的制定,編制年度工作計(jì)劃;
9、負(fù)責(zé)主持物業(yè)服務(wù)中心的辦公例會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)施業(yè)績(jī)考評(píng);
10、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的日常工作實(shí)施檢查、監(jiān)督、指導(dǎo);
11、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心新入職員工公司簡(jiǎn)介的培訓(xùn),定期對(duì)物業(yè)全體員工進(jìn)行崗位知識(shí)、案例分析的培訓(xùn),并對(duì)員工的選聘、考核、晉升、降職、辭退等具有建議權(quán);
12、負(fù)責(zé)與相關(guān)關(guān)系單位(水、電、煤氣、供暖、有線電視、派出所)建立友好關(guān)系,定期進(jìn)行溝通;
13、保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)范;
14、保守公司的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、人事秘密;
15、配合公司做好各種檢查、評(píng)比、參觀、接待工作;
任職資格:本科學(xué)歷(必備),中級(jí)職稱(chēng)及相應(yīng)資格,同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上