待遇:五險(xiǎn)一金、包午餐、租房補(bǔ)貼、停車免費(fèi)、每月團(tuán)建、節(jié)假日福利、豐厚獎(jiǎng)金等,正常工作時(shí)間,8:30-5:30;
公司提供電話名單,無需自己找;
崗位職責(zé):
1、通過CRM系統(tǒng)進(jìn)行線索池電話的撥打,進(jìn)行客戶溝通完成轉(zhuǎn)化
2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與客戶溝通,避免用戶不滿;
3、與倉庫實(shí)時(shí)對(duì)接,協(xié)助倉庫處理好每一筆訂單,解決物流等問題;
4、處理客戶的質(zhì)疑與投訴,及時(shí)匯總并處理突發(fā)事件;
5、維護(hù)客戶資源,開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶
崗位要求:
1、有客服/電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、表達(dá)溝通能力強(qiáng),有激情有沖勁
3、大專學(xué)歷