崗位職責(zé)
1.主動(dòng)挖掘存量/增量業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)需求,執(zhí)行報(bào)價(jià)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)及訂單量協(xié)調(diào);
3.快速響應(yīng)并處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及異常問(wèn)題;維護(hù)日常客戶(hù)關(guān)系,確保溝通高效順暢;
4.強(qiáng)協(xié)同采購(gòu)與PMC部門(mén),保障訂單質(zhì)量、數(shù)量及時(shí)效;監(jiān)控客戶(hù)訂單履約全流程,預(yù)防并解決供應(yīng)鏈問(wèn)題;
5.收集客戶(hù)反饋,推動(dòng)內(nèi)部流程優(yōu)化以提升滿(mǎn)意度;
6.完成上級(jí)安排的其他工作。
崗位要求
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上B端銷(xiāo)售或大客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)(快消/生鮮供應(yīng)鏈優(yōu)先);
2.良好的溝通技巧及及跨部門(mén)協(xié)作能力;
3.高客戶(hù)導(dǎo)向,能承受壓力并快速響應(yīng)需求;
4.能夠接受出差(華東華南地區(qū)為主)。