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一、崗位概述
負(fù)責(zé)推廣銷售道路智慧養(yǎng)護(hù)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)，涵蓋智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、智慧養(yǎng)護(hù)管理軟件及服務(wù)等，旨在提升道路養(yǎng)護(hù)效率與精準(zhǔn)度。
二、職責(zé)與任務(wù)
1、客戶調(diào)研：參與了解潛在客戶（如交通管理部門、道路建設(shè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)等）需求，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格及市場(chǎng)份額。
2、客戶拜訪與需求溝通：聯(lián)系潛在客戶，介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，了解其需求與期望，如預(yù)算、技術(shù)及售后要求等。
3、方案提供與報(bào)價(jià)：協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶定制方案，提供詳細(xì)報(bào)價(jià)單，說(shuō)明價(jià)格構(gòu)成與付款方式。
4、銷售談判與合同簽訂：就合同條款談判，簽訂后跟進(jìn)執(zhí)行情況，確保產(chǎn)品交付與安裝調(diào)試順利。
5、客戶關(guān)系管理：售后服務(wù)協(xié)調(diào)：轉(zhuǎn)達(dá)客戶售后問(wèn)題，跟進(jìn)解決進(jìn)度與質(zhì)量，定期回訪。
6、客戶滿意度提升：收集客戶反饋，促進(jìn)公司改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)，通過(guò)溝通與活動(dòng)增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。
三、所需技能與素質(zhì)
1、專業(yè)知識(shí)：土木工程相關(guān)專業(yè)為佳，熟悉道路養(yǎng)護(hù)知識(shí)及智慧養(yǎng)護(hù)技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)在道路監(jiān)測(cè)中的應(yīng)用。
2、銷售技能：溝通能力強(qiáng)，掌握談判與客戶關(guān)系管理技巧，能有效推銷產(chǎn)品。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：與技術(shù)、售后團(tuán)隊(duì)緊密配合，共同服務(wù)客戶。
4、學(xué)習(xí)與應(yīng)變能力：持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)與客戶需求變化。