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崗位職責(zé)： 1、協(xié)助銷售完成產(chǎn)品售前、售中和售后技術(shù)服務(wù)工作； 2、解答客戶產(chǎn)品應(yīng)用問題，給出解決方案； 3、根據(jù)客戶反饋的現(xiàn)場故障現(xiàn)象，還原現(xiàn)場現(xiàn)象，并提供解決方案給客戶或出差現(xiàn)場解決 產(chǎn)品問題； 4、對自研和ODM產(chǎn)品進(jìn)行驗收測試。 5、對客戶端技術(shù)人員和內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品和應(yīng)用培訓(xùn)。 6. 整理客戶反饋相關(guān)需求信息以及產(chǎn)品質(zhì)量問題，定期與品質(zhì)及研發(fā)工程師員溝通改良現(xiàn)有產(chǎn)品線。 職位要求： 1、本科學(xué)歷，通信、計算機(jī)、電子、無線電、自動控制等專業(yè)； 2. 英語4級，聽說讀寫熟練 3、1年以上工作經(jīng)驗，優(yōu)先考慮具備音視頻類產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持能力的人員； 4. 有強(qiáng)烈責(zé)任心和客戶服務(wù)意識。 5. 有耐心、邏輯思維強(qiáng)、具備良好的分析問題能力 6、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊合作能力；， 7、能及時，高效和靈活地處理突發(fā)事件。 深圳市東明炬創(chuàng)電子有限公司（英文名PTN）成立于2008年，是一家專注于視聽領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品和應(yīng)用（包括遠(yuǎn)程會議和遠(yuǎn)程教育應(yīng)用等）的國家高新技術(shù)企業(yè)，公司通過了國際認(rèn)證公司SGS審核的ISO9001:2015質(zhì)量認(rèn)證和ISO14001：2015環(huán)境認(rèn)證。 公司情況： 人數(shù)：300多名 研發(fā)：70多名工程師 配套：SMT高速貼片線、五金生產(chǎn)線和流水線 辦公環(huán)境：自購的整層寫字樓，配有帶暖氣的空調(diào)、德國技術(shù)過濾的飲用水、乒乓球桌等等 福利：提供午餐、生日會、水果日、添丁紅包、結(jié)婚紅包等等 網(wǎng)站：www.PTN-electronics.com 工作時間：5天8小時工作制 工資發(fā)放日：每月10號（遇節(jié)假日提前） 地址：廣東/深圳/光明區(qū) 同仁路 紅星創(chuàng)智廣場1棟1單元9樓 自公司創(chuàng)建以來，我們一直致力于視聽產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新，我們是一群有著共同夢想、志同道合的狼群，夢想成為全球視聽領(lǐng)域的首選合作伙伴。