招聘崗位:會(huì)務(wù)主管
薪資待遇:薪資10k,上五險(xiǎn)一金,6個(gè)月試用期
工作時(shí)間:9:00-18:00,周末雙休,節(jié)假日休息
任職要求:165以上,年齡24-33歲以內(nèi),有過2年物業(yè)前臺(tái)會(huì)服經(jīng)驗(yàn),頭發(fā)接近黑色,不能有美甲,不能戴框架眼鏡,面試成功不能來的請(qǐng)勿擾,優(yōu)先酒店管理,旅游管理,航空鐵路乘務(wù)相關(guān)專業(yè)
1、酒店管理、旅游管理、航空鐵路乘務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專及以上學(xué)歷,身高 165cm 以上,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),樂觀積極,笑容親切真誠(chéng);
2、熟練掌握office等辦公軟件,具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力、數(shù)據(jù)處理能力以及匯報(bào)能力;
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境;
4、2年以上企業(yè)會(huì)務(wù)接待及活動(dòng)策劃等工作經(jīng)驗(yàn),具備一定商務(wù)禮儀知識(shí);
5、具備較強(qiáng)的品質(zhì)管理意識(shí)與經(jīng)驗(yàn);
6、具備良好的創(chuàng)新意識(shí),應(yīng)變抗壓能力強(qiáng)。
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)公司各類重要會(huì)務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和籌備,包括會(huì)議室預(yù)定協(xié)調(diào)、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備、物業(yè)對(duì)接等,確保接待流程順暢;
2、負(fù)責(zé)接待來訪的重要客戶、合作伙伴及政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀,主動(dòng)提供茶水服務(wù)等,積極主動(dòng)解答客戶問詢;
3、根據(jù)接待流程,協(xié)助陪同客戶,完成高質(zhì)量參觀、體驗(yàn)和服務(wù)項(xiàng)目,解答客戶疑問以及快速應(yīng)對(duì)處理可能的突出事件;
4、處理客戶咨詢與反饋,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題;
5、各類接待數(shù)據(jù)匯總整理并分析,評(píng)估接待效果,提出改進(jìn)建議;
6、向客戶提供增值服務(wù)(如禮品包裝、物資借用等),并做好相應(yīng)登記;
7、主動(dòng)調(diào)研公司周邊的會(huì)務(wù)資源,如商務(wù)宴請(qǐng)、商務(wù)洽談場(chǎng)所等;
8、無會(huì)務(wù)時(shí),協(xié)助前臺(tái)工作以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;