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更新于 6月19日

攜程用車服務(wù)部客服專員

6000-8000元
  • 南通崇川區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資

職位描述

電話客服倒班制英語
職位描述 1、接聽或在線處理訂單涉及的預(yù)訂、咨詢、修改等問題,提供旅行多方面的咨詢服務(wù); 2、處理客戶對(duì)于訂單的不滿及突發(fā)事件,進(jìn)行核實(shí)解答安撫等; 3、收集并反饋客戶對(duì)產(chǎn)品的意見,提出合理化改進(jìn)建議。 任職資格 學(xué)歷/經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷/有call center經(jīng)驗(yàn)/電商銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用 1、大專及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)不限; 2、口齒清晰,英文口語可以基本交流,有較強(qiáng)的人際溝通能力及應(yīng)變能力; 3、具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 班次說明: 1、做五休二,不固定休息日,節(jié)假日需要正常排班 2、兩類班次可選:班次覆蓋服務(wù)時(shí)間06:00-01:00或通宵班:班次覆蓋服務(wù)時(shí)間如:22:00-07:00

工作地點(diǎn)

南通崇川區(qū)攜程信息技術(shù)大樓(長(zhǎng)生路)

職位發(fā)布者

李先生/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司公司標(biāo)簽
攜程集團(tuán)是全球領(lǐng)先的一站式旅游服務(wù)供貨商,旗下品牌包括 Trip.com、攜程、Skyscanner及去哪兒網(wǎng)。攜程集團(tuán)于1999年創(chuàng)立,2003年在納斯達(dá)克上市(NASDAQ: TCOM),2021年在香港交易所正式掛牌(HKEX: 09961)。攜程集團(tuán)為世界各地旅客全方位搜羅及整合旅游信息,讓用戶可以輕松預(yù)訂旅游產(chǎn)品及服務(wù),做出最精明的選擇。集團(tuán)品牌已構(gòu)建先進(jìn)成熟的交易平臺(tái),包括移動(dòng)客戶端、網(wǎng)頁,以及24小時(shí)全球客戶服務(wù)支持。通過攜程集團(tuán)豐富的產(chǎn)品及創(chuàng)新的營(yíng)銷策略,合作伙伴及供貨商得以接觸快速增長(zhǎng)的全球用戶。攜程集團(tuán)一直毋忘初衷,秉承「追求完美旅程,共建美好世界」的宗旨,致力為所有用戶打造完美的旅行體驗(yàn)。Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission"to pursue the perfect trip for a better world".
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